Pravila o privatnosti

Informacije specifične za lokaciju (regionalna klasifikacija)

Na našoj web stranici posjetiteljima iz Bavarske i Baden-Württemberga prikazujemo poruku u vezi s našim CETRAC Süd (Ingolstadt) objektom. Kako bismo otprilike utvrdili saveznu državu, vaša se IP adresa prenosi na servis ipwho.is i tamo analizira. Ne pohranjujemo vašu IP adresu. Pravna osnova za to je naš legitimni interes za pružanje sadržaja prilagođenog regiji u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.

1 Zaštita podataka na prvi pogled

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled o tome što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci odnose se na sve podatke koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Za detaljne informacije o zaštiti podataka pogledajte našu politiku privatnosti, koja je navedena ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njegove kontaktne podatke možete pronaći u odjeljku "Informacije o voditelju obrade" ove politike privatnosti.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši se podaci prikupljaju, prvenstveno, kada nam ih dostavite. To može uključivati, na primjer, podatke koje unesete u kontakt obrazac.

Ostali se podaci prikupljaju putem naših IT sustava automatski ili uz vašu suglasnost prilikom posjeta web-stranici. To se uglavnom sastoji od tehničkih podataka (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ti se podaci prikupljaju automatski čim pristupite ovoj web-stranici.

Za što koristimo vaše podatke?

Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo ispravno funkcioniranje web-stranice. Ostali se podaci mogu koristiti za analizu vašeg ponašanja pri korištenju.

Koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima?

Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o izvoru, primateljima i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali svoj pristanak na obradu svojih podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Također imate pravo, u određenim okolnostima, zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Nadalje, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku u vezi s ovom temom ili bilo kojim drugim pitanjima koja imate o zaštiti podataka.

Alati za analitiku i alati trećih strana

Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pri pregledavanju može se analizirati u statističke svrhe. To se prvenstveno radi pomoću takozvanih analitičkih alata.

Detaljne informacije o ovim programima analitike možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.

2 hosting

Vanjsko hostanje

Ova web stranica hostirana je kod vanjskog pružatelja usluga (host). Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima hosting pružatelja usluga. To može uključivati, osobito, IP adrese, upite za kontakt, metapodatke i komunikacijske podatke, podatke o ugovorima, kontaktne podatke, imena, posjete web stranicama i druge podatke generirane putem web stranice.

Pružatelj usluga hostinga angažiran je u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obveza prema našim potencijalnim i postojećim klijentima (čl. 6(1)(b) GDPR) i radi osiguranja sigurne, brze i učinkovite pružanja naših internetskih usluga od strane profesionalnog pružatelja (čl. 6(1)(f) GDPR). Gdje je zatražen pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj suglasnost obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Naš pružatelj usluga hostinga obrađivat će vaše podatke samo u mjeri potrebnoj za ispunjenje svojih obveza iz usluge i pridržavat će se naših uputa u vezi s tim podacima.

Koristimo sljedećeg pružatelja usluga hostinga:

webhoster.de dioničko društvo
Zum Haunert 2259519
Möhnesee

3 Opće informacije i obavezni podaci

Zaštita podataka

Operateri ove web stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke tretiramo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom politikom privatnosti.

Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti podaci o vama. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo i u koje svrhe ih koristimo. Također objašnjavaju kako se to radi i u koju svrhu.

Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka putem interneta (npr. pri komunikaciji e-poštom) može biti podložan sigurnosnim propustima. Nije moguće jamčiti potpunu zaštitu podataka od pristupa trećih strana.

Informacije o voditelju obrade podataka

Organizacija odgovorna za obradu podataka na ovoj web stranici je:

cetrac GmbH
Diezmannstrasse 1304207
Leipzig

Telefon: +493413084890-0
E-pošta: info@cetrac.de

Kontrolor podataka je fizička ili pravna osoba koja, sama ili zajedno s drugima, određuje svrhe i načine obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte itd.).

Rok čuvanja

Osim ako drugdje u ovoj politici privatnosti nije navedeno drugačije, vaše ćemo osobne podatke čuvati dok svrha njihove obrade više ne postoji. Ako podnesete valjan zahtjev za brisanje ili povučete svoju privolu za obradu podataka, vaši će se podaci izbrisati, pod uvjetom da nemamo druge zakonski dopuštene osnove za zadržavanje vaših osobnih podataka (npr. rokovi čuvanja prema poreznom ili trgovačkom pravu); u potonjem slučaju, podaci će biti izbrisani čim ti razlozi prestanu važiti.

Opće informacije o pravnoj osnovi za obradu podataka na ovoj web stranici

U slučaju da ste dali privolu za obradu svojih podataka, obrađujemo vaše osobne podatke na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a ili članka 9(2)(a) GDPR-a, kada se obrađuju posebne kategorije podataka kako je definirano u članku 9(1) GDPR-a. U slučaju izričite privole za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka također se provodi na temelju članka 49(1)(a) GDPR-a. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili na pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska prsta uređaja), obrada podataka također se provodi na temelju članka 25(1) Zakona o digitalnim uslugama (TTDSG). Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, obrađujemo vaše podatke na temelju članka 6(1)(b) GDPR-a. Nadalje, obrađujemo vaše podatke kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obveze na temelju članka 6(1)(c) GDPR-a. Obrada podataka može se provoditi i na temelju našeg legitimnog interesa sukladno članku 6(1)(f) GDPR-a. Informacije o relevantnim pravnim osnovama u svakom pojedinačnom slučaju navedene su u sljedećim stavcima ove Politike privatnosti.

Informacije o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje

Između ostalog, koristimo alate koje pružaju tvrtke sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje ne osiguravaju razinu zaštite podataka usporedivu s onom u EU. Kada su ti alati aktivni, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u te treće zemlje i tamo obrađivati. Imajte na umu da te zemlje ne mogu jamčiti razinu zaštite podataka usporedivu s onom u EU. Na primjer, američke tvrtke obvezne su otkriti osobne podatke sigurnosnim tijelima bez da vi, kao ispitanik, možete poduzeti pravne radnje protiv toga. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne službe) mogu obrađivati, analizirati i trajno pohranjivati vaše podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima u svrhe nadzora. Nemamo utjecaja na te aktivnosti obrade.

Povlačenje vaše suglasnosti za obradu podataka

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vašu izričitu suglasnost. Svoju ste suglasnost koju ste već dali možete povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka provedene prije povlačenja ostaje nepromijenjena.

Pravo na prigovor prikupljanju podataka u određenim slučajevima i na izravni marketing (članak 21 GDPR-a)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju povreda GDPR-a, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici svoje uobičajene rezidencije, svom mjestu rada ili mjestu gdje je navodna povreda nastala. Ovo pravo na podnošenje žalbe ne utječe na druga upravna ili sudska pravna sredstva.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da vam se podaci koje obrađujemo automatski na temelju vaše suglasnosti ili radi ispunjavanja ugovora dostave vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravni prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će se izvršiti samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

Pristup, brisanje i ispravak

U skladu s važećim zakonskim propisima, imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom izvoru i primateljima te svrsi obrade podataka, a gdje je primjenjivo, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. U bilo kojem trenutku možete nas kontaktirati u vezi s ovom temom ili s bilo kakvim daljnjim pitanjima o osobnim podacima.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku kako biste to učinili. Pravo na ograničenje obrade primjenjuje se u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate točnost osobnih podataka koje o vama vodimo, općenito ćemo trebati neko vrijeme za provjeru. Tijekom trajanja te provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
Ako se obrada vaših osobnih podataka obavljala ili se obavlja nezakonito, možete zatražiti ograničenje obrade umjesto njihova brisanja.
Ako nam vaši osobni podaci više nisu potrebni, ali su vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili utvrđivanje pravnih potraživanja, imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka umjesto njihovog brisanja.
Ako ste podnijeli prigovor prema članku 21(1) GDPR-a, mora se provesti usklađivanje interesa između vaših i naših. Dok se ne utvrdi čiji interesi imaju prednost, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, takvi se podaci – osim njihova pohranjivanja – mogu obrađivati samo uz vašu suglasnost ili radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

SSL ili TLS enkripcija

Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih informacija, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru web stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresna traka u vašem pregledniku mijenja s 'http://' na 'https://' i po ikoni lokota u adresnoj traci preglednika.

Ako je omogućen SSL ili TLS enkripcija, podaci koje nam šaljete ne mogu biti pročitani od strane trećih strana.

4 Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Kolačići

Naša web stranica koristi ono što su poznate kao 'kolačići'. Kolačići su male tekstualne datoteke i ne uzrokuju nikakvu štetu vašem uređaju. Pohranjuju se na vašem uređaju ili privremeno na trajanje sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Privremeni kolačići automatski se brišu na kraju vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš preglednik automatski ne izbriše.

U nekim slučajevima na vašem uređaju mogu se pohraniti i kolačići trećih strana kada posjetite našu web stranicu. Oni omogućuju nama ili vama korištenje određenih usluga koje pruža ta treća strana (npr. kolačići za obradu plaćanja).

Kolačići služe različitim svrhama. Mnogi kolačići su tehnički neophodni, jer određene funkcije web-stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice ili prikaz videozapisa). Drugi kolačići koriste se za analizu ponašanja korisnika ili za prikaz oglasa.

Kolačići koji su potrebni za obavljanje procesa elektroničke komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. funkcija košarice) ili za optimizaciju web-stranice (npr. kolačići za mjerenje prometa na web-stranici) (nužni kolačići), pohranjuju se na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a, osim ako nije naveden drugi pravni osnov. Operater web-stranice ima legitiman interes za pohranu nužnih kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekornu i optimiziranu isporuku svojih usluga. Ako je zatražen pristanak za pohranu kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju tog pristanka (članak 6(1)(a) GDPR-a i odjeljak 25(1) TTDSG-a); pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.

Možete konfigurirati svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da možete odabrati dopuštanje kolačića samo u pojedinačnim slučajevima, blokirati kolačiće u određenim slučajevima ili općenito te omogućiti automatsko brisanje kolačića kada zatvorite preglednik. Ako onemogućite kolačiće, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Kada kolačiće koriste treće strane ili u analitičke svrhe, o tome ćemo vas zasebno obavijestiti u ovoj politici privatnosti i, gdje je to potrebno, zatražiti vašu suglasnost.

Datoteke dnevnika poslužitelja

Pružatelj web-stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u ono što su poznate kao datoteke dnevnika poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski šalje. To su:

Vrsta i verzija preglednika
Korišteni operativni sustav
URL upućivača
Naziv računala koje se povezuje
Vrijeme serverског zahtjeva
IP adresa

Ovi se podaci ne kombiniraju s drugim izvorima podataka.

Ovi se podaci prikupljaju na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a. Operater web-stranice ima legitimni interes osigurati ispravno funkcioniranje i optimizaciju svoje web-stranice – u tu svrhu potrebno je prikupljati datoteke poslužitelja.

Kontaktni obrazac

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt, pohranit ćemo podatke koje navedete u obrascu za upite, uključujući kontaktne podatke koje ste tamo unijeli, u svrhu obrade vašeg upita i u slučaju daljnjih pitanja. Nećemo prosljeđivati te podatke bez vaše suglasnosti.

Obrada ovih podataka provodi se na temelju članka 6(1)(b) GDPR-a, pod uvjetom da se vaš upit odnosi na izvršenje ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito rješavanje upita upućenih nama (članak 6(1)(f) GDPR-a) ili na vašoj privoli (članak 6(1)(a) GDPR-a), pod uvjetom da je takva privola zatražena; suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Podaci koje unesete u kontakt obrazac bit će pohranjeni kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, ne povučete svoju suglasnost za njihovo pohranjivanje ili dok svrha za koju se podaci pohranjuju više ne postoji (npr. nakon što je vaš upit riješen). Obvezni zakonski propisi – osobito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjeni.

Upiti putem e-pošte, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve osobne podatke koje sadrži (ime, upit), bit će pohranjen i obrađen od strane nas u svrhu rješavanja vašeg zahtjeva. Nećemo proslijediti te podatke bez vašeg pristanka.

Podaci koje nam šaljete putem kontaktnih upita bit će pohranjeni dok ne zatražite njihovo brisanje, ne povučete svoju suglasnost za njihovo pohranjivanje ili dok svrha za koju se podaci pohranjuju više ne postoji (npr. nakon što je vaš upit riješen). Obvezni zakonski propisi – osobito zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjeni.

5. Alati za analitiku i oglašavanje

Google Tag Manager

Koristimo Google Tag Manager. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin4, Irska.

Google Tag Manager je alat koji nam omogućuje integraciju alata za praćenje ili analitiku i drugih tehnologija na našu web stranicu. Sam Google Tag Manager ne stvara korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće niti provodi bilo kakvu neovisnu analizu. Koristi se isključivo za upravljanje i implementaciju alata integriranih putem njega. Međutim, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu, koja se također može prenijeti matičnoj tvrtki Googlea u Sjedinjenim Američkim Državama.

Upotreba Google Tag Managera temelji se na članku 6(1)(f) Uredbe GDPR. Operater web-stranice ima legitimni interes za brzu i jednostavnu integraciju i upravljanje raznim alatima na svojoj web-stranici. Kada je pristanak dobiven, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj suglasnost obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Google Analytics

Ova web stranica koristi značajke usluge web analitike Google Analytics. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućuje operaterima web-stranica analizu ponašanja posjetitelja. Time operater web-stranice dobiva različite podatke o korištenju, kao što su pregledi stranica, vrijeme provedeno na stranici, korišteni operativni sustavi i lokacija korisnika. Ti se podaci povezuju s odgovarajućim uređajem korisnika. Nije povezan s korisničkim ID-om.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika u svrhu analize korisničkog ponašanja (npr. kolačiće ili otiske prstiju uređaja). Informacije koje Google prikuplja o korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom6(1)(a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i odjeljkom25(1) Zakona o telekomunikacijama i medijima (TTDSG). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Prijenosi podataka u SAD temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Više detalja možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizacija IP-a

Omogućili smo značajku anonimizacije IP adrese na ovoj web stranici. To znači da Google skraćuje vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije nego što se ona prenese u SAD. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa se prenosi na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se skraćuje. U ime operatera ove web-stranice, Google će te podatke koristiti za analizu vaše upotrebe web-stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web-stranici i za pružanje drugih usluga operateru web-stranice koje se odnose na upotrebu web-stranice i interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u sklopu usluge Google Analytics neće se spajati s drugim podacima koje posjeduje Google.

Dodatak za preglednik

Možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje vaše podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Dodatne informacije o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demografske karakteristike u Google Analyticsu

Ova web stranica koristi značajku "demografskih karakteristika" usluge Google Analytics za prikazivanje relevantnih oglasa posjetiteljima web stranice unutar Google oglašivačke mreže. To omogućuje generiranje izvješća koja pružaju informacije o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. Ovi se podaci dobivaju iz Googleove oglašavanja temeljenog na interesima i iz podataka o posjetiteljima koje pružaju treće strane. Ti se podaci ne mogu povezati ni s jednom određenom osobom. Ovu značajku možete u bilo kojem trenutku onemogućiti putem postavki oglasa u svom Google računu ili općenito spriječiti Google Analytics da prikuplja vaše podatke, kao što je opisano u odjeljku "Prigovor na prikupljanje podataka".

Obrada podataka u ime klijenata

Skupili smo ugovor o obradi podataka s Googleom i u potpunosti se pridržavamo strogih zahtjeva njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.

Praćenje e-trgovine u Google Analyticsu

Ova web stranica koristi značajku "Praćenje e-trgovine" usluge Google Analytics. Praćenje e-trgovine omogućuje operateru web stranice analizu ponašanja posjetitelja pri kupnji kako bi poboljšao svoje internetske marketinške kampanje. To uključuje prikupljanje informacija kao što su naručeni nalozi, prosječne vrijednosti narudžbi, troškovi dostave i vrijeme potrebno od pregleda proizvoda do njegove kupnje. Google može te podatke objediniti pod ID-om transakcije koji se dodjeljuje odgovarajućem korisniku ili njegovom uređaju.

Google oglasi

Operater web-stranice koristi Google Ads. Google Ads je internetski oglasni program koji pruža Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogućuje prikazivanje oglasa na Googleovoj tražilici ili na web-stranicama trećih strana kada korisnici unesu određene pojmove za pretraživanje u Google (ciljanje po ključnim riječima). Nadalje, ciljane reklame mogu se prikazivati na temelju korisničkih podataka koje Google posjeduje (npr. podataka o lokaciji i interesima) (ciljanje publike). Kao operateri web-stranica, možemo kvantitativno analizirati te podatke, na primjer ispitivanjem kojim su pojmovima za pretraživanje doveli do prikaza naših oglasa i koliko je oglasa rezultiralo klikovima.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads remarketing

Ova web stranica koristi značajke remarketinga usluge Google Ads. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz Google Ads remarketing možemo dodijeliti korisnike koji stupaju u interakciju s našom internetskom ponudom određenim ciljanim skupinama, kako bismo im potom mogli prikazivati oglase temeljene na interesima na Google prikazivačkoj mreži (remarketing ili retargetiranje).

Nadalje, oglašivačke publike stvorene pomoću remarketinga u Google Ads-u mogu se povezati s Googleovim značajkama za više uređaja. Na taj način se oglasne poruke temeljene na interesima i personalizirane – prilagođene vama na temelju vaše prethodne upotrebe i ponašanja pri pregledavanju na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu) – mogu prikazivati i na nekom drugom vašem uređaju (npr. tabletu ili računalu).

Ako imate Google račun, možete se isključiti iz personaliziranog oglašavanja putem sljedeće poveznice: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Dodatne informacije i odredbe o zaštiti podataka možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Identifikacija ciljne skupine usklađivanjem s kupcima

Za kreiranje ciljnih publika koristimo, između ostalog, značajku usklađivanja korisnika Google Ads Remarketinga. Time prenosimo određene podatke o korisnicima (npr. adrese e-pošte) s naših popisa korisnika na Google. Ako su ti korisnici korisnici Googlea i prijavljeni na svoj Google račun, relevantni oglasi bit će im prikazani unutar Google mreže (npr. na YouTubeu, u Gmailu ili u tražilici).

Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google Conversion Tracking. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz pomoć alata Google Conversion Tracking, Google i mi možemo utvrditi je li korisnik obavio određene radnje. Na primjer, to nam omogućuje analizu kojih je gumba na našoj web-stranici kliknuto i koliko puta te koji su proizvodi posebno često pregledani ili kupljeni. Te se informacije koriste za izradu statistike konverzija. Obaviješteni smo o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje poduzeli. Ne primamo nikakve informacije koje bi nam omogućile osobnu identifikaciju korisnika. Google sam koristi kolačiće ili slične tehnologije prepoznavanja u svrhu identifikacije.

Više informacija o praćenju konverzija tvrtke Google možete pronaći u Googleovoj Politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6i bilten

Podaci o biltenu

Ako se želite pretplatiti na bilten koji se nudi na web-stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte i informacije koje nam omogućuju provjeru da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da pristajete na primanje biltena. Ne prikupljaju se nikakvi dodatni podaci, ili se prikupljaju samo dobrovoljno. Koristimo pružatelje usluga biltena, kako je opisano u nastavku, za upravljanje biltenom.

Mailjet

Ova web stranica koristi Mailjet za slanje biltena. Pružatelj usluge je Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, SAD.

Mailjet je usluga koja se, između ostalog, može koristiti za organizaciju i analizu slanja biltena. Podaci koje navodite prilikom pretplate na bilten pohranjuju se na Mailjetovim poslužiteljima.

Analiza podataka Mailjeta

Uz pomoć Mailjeta možemo analizirati naše kampanje e-novosti. To nam omogućuje, na primjer, da vidimo je li e-novost otvorena i koje su poveznice, ako ih je bilo, kliknute. Na taj način možemo utvrditi, između ostalog, koje su poveznice bile posebno često kliknute.

Također možemo vidjeti jesu li određene unaprijed definirane radnje izvršene nakon otvaranja ili klikanja na newsletter (stopa konverzije). Na primjer, možemo vidjeti jeste li obavili kupnju nakon klikanja na newsletter.

Mailjet nam također omogućuje segmentiranje primatelja newslettera u različite kategorije ('klasteranje'). Na primjer, primatelje newslettera moguće je segmentirati prema dobi, spolu ili mjestu stanovanja. To olakšava prilagođavanje biltena odgovarajućim ciljnim skupinama. Ako ne želite da Mailjet provodi ovu analizu, morate se odjaviti s primanja biltena. Za tu svrhu u svakoj poruci biltena pružamo poveznicu.

Za detaljne informacije o značajkama Mailjeta pogledajte sljedeću poveznicu: https://www.mailjet.de/funktion/.

Pravila o privatnosti tvrtke Mailjet možete pronaći na: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Pravna osnova

Obrada podataka provodi se na temelju vaše privole (članak 6(1)(a) GDPR-a). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost svih operacija obrade podataka koje su već provedene ostaje nepromijenjena nakon povlačenja privole.

Prijenosi podataka u SAD temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Dodatne informacije možete pronaći ovdje: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Rok čuvanja

Podaci koje ste nam dostavili u svrhu pretplate na bilten bit će pohranjeni od strane nas ili pružatelja usluge biltena sve dok se ne odjavite s biltena, a bit će izbrisani s distribucijskog popisa biltena nakon što se odjavite. Podaci koje pohranjujemo u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.

Nakon što ste se odjavili s liste primatelja newslettera, vaša adresa e-pošte može biti pohranjena na crnu listu od strane nas ili pružatelja usluge newslettera, gdje je to potrebno, kako bi se spriječile buduće pošiljke. Podaci s crne liste koristit će se isključivo u tu svrhu i neće se kombinirati s bilo kojim drugim podacima. To služi i vašim i našim interesima u pogledu poštivanja zakonskih zahtjeva pri slanju biltena (legitimni interes u smislu članka 6(1)(f) GDPR-a). Na crnoj listi se podaci pohranjuju na neodređeno vrijeme. Možete uložiti prigovor na ovu pohranu ukoliko vaši interesi nadjačavaju naš legitimni interes.

7. Dodaci i alati

YouTube s poboljšanom zaštitom podataka

Ova web stranica ugrađuje videozapise s YouTubea. Web stranicu upravlja Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Koristimo YouTube u poboljšanom načinu privatnosti. Prema YouTubeu, ovaj način osigurava da YouTube ne pohranjuje nikakve informacije o posjetiteljima ove web stranice prije nego što pogledaju video. Međutim, poboljšani način privatnosti ne sprječava nužno dijeljenje podataka s partnerima YouTubea. YouTube stoga uspostavlja vezu s mrežom Google DoubleClick, bez obzira na to gledate li video ili ne.

Čim na ovoj web stranici reproducirate YouTube video, uspostavlja se veza s YouTubeovim poslužiteljima. Na taj način YouTubeov poslužitelj saznaje koje ste naše stranice posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da poveže vaše ponašanje pri pregledavanju izravno s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti odjavom s vašeg YouTube računa.

Nadalje, nakon što se videozapis počne reproducirati, YouTube može pohraniti razne kolačiće na vaš uređaj ili koristiti slične tehnologije prepoznavanja (npr. otiskivanje uređaja). Na taj način YouTube može dobiti informacije o posjetiteljima ove web stranice. Te se informacije, između ostalog, koriste za prikupljanje statistika o videozapisima, poboljšanje korisničkog iskustva i sprječavanje prijevara.

Gdje je primjenjivo, nakon što se YouTube videozapis počne reproducirati, mogu se pokrenuti daljnje operacije obrade podataka nad kojima nemamo kontrolu.

YouTube se koristi kako bi se osiguralo da je naš online sadržaj predstavljen na zanimljiv način. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6(1)(f) GDPR-a. Gdje je zatražen pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.

Za dodatne informacije o zaštiti podataka na YouTubeu, pogledajte njihovu politiku privatnosti na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Na ovoj web stranici koristimo 'Google reCAPTCHA' (u nastavku 'reCAPTCHA'). Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

reCAPTCHA se koristi za provjeru je li se podaci na ovoj web-stranici (npr. u obrascu za kontakt) unose ljudskom rukom ili automatskim programom. U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web-stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza započinje automatski čim posjetitelj pristupi web-stranici. U svrhu analize reCAPTCHA ocjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme provedeno na web-stranici ili pokrete miša koje je korisnik napravio). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

reCAPTCHA analize se izvršavaju u potpunosti u pozadini. Posjetitelji web-stranice nisu obaviješteni da se analiza odvija.

Pohrana i analiza podataka provode se na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a. Operater web-stranice ima legitimni interes zaštititi svoje web-usluge od zlonamjerne automatizirane nadzore i od neželjene pošte. Gdje je zatražen pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj suglasnost obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Za dodatne informacije o Google reCAPTCHA-i, molimo pogledajte Googleovu Politiku privatnosti i Uvjete pružanja usluge putem sljedećih poveznica: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. Pružatelji usluga e-trgovine i plaćanja

Obrada podataka o kupcima i ugovorima

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne i ugovorne podatke kupaca u svrhu uspostavljanja, definiranja uvjeta i izmjene naših ugovornih odnosa. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke koji se odnose na korištenje ove web stranice (podaci o korištenju) samo u mjeri potrebnoj da korisnik može koristiti uslugu ili da mu se ona naplatiti. Pravna osnova za to je članak 6(1)(b) GDPR-a.

Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon što je narudžba dovršena ili je poslovni odnos okončan, te nakon što su istekli svi primjenjivi zakonski rokovi čuvanja. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.