Politika privatnosti

Informacije specifične za lokaciju (regionalna klasifikacija)

Na našoj web stranici prikazujemo poruku posjetiteljima iz Bavarske i Baden-Württemberga u vezi s našim CETRAC Süd (Ingolstadt) objektom. Da bismo odredili približnu saveznu državu, vaša IP adresa se prenosi na servis ipwho.is i tamo analizira. Ne pohranjujemo vašu IP adresu. Pravna osnova za ovo je naš legitimni interes za pružanje sadržaja prilagođenog regiji u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.

1 Zaštita podataka na prvi pogled

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled o tome šta se dešava s vašim ličnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Lični podaci se odnose na sve podatke koji se mogu koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Za detaljne informacije o zaštiti podataka pogledajte našu politiku privatnosti, koja je navedena ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njegove kontakt informacije možete pronaći u odjeljku 'Informacije o kontroloru podataka' u ovoj politici privatnosti.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši podaci se prikupljaju, prvenstveno, kada nam ih dostavite. Ovo može uključivati, na primjer, podatke koje unesete u kontakt obrazac.

Ostali podaci se prikupljaju automatski putem naših IT sistema ili uz vašu saglasnost prilikom posjete web stranici. To uglavnom obuhvata tehničke podatke (npr. internet preglednik, operativni sistem ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci prikupljaju automatski čim pristupite ovoj web stranici.

Za šta koristimo vaše podatke?

Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo ispravno funkcionisanje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg ponašanja pri korištenju.

Koja prava imate u vezi sa svojim ličnim podacima?

Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o izvoru, primateljima i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali svoj pristanak na obradu svojih podataka, možete ga povući u bilo kojem trenutku s učinkom u budućnosti. Također imate pravo, pod određenim okolnostima, zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Nadalje, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom tijelu.

Slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku u vezi s ovim pitanjem ili bilo kojim drugim pitanjima koja imate o zaštiti podataka.

Analitički alati i alati trećih strana

Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pri pregledavanju može se analizirati u statističke svrhe. To se prvenstveno radi pomoću takozvanih analitičkih alata.

Detaljne informacije o ovim programima analitike možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.

2. Hosting

Vanjski hosting

Ova web stranica je hostovana od strane vanjskog pružatelja usluga (host). Prikupljeni lični podaci na ovoj web stranici pohranjuju se na serverima hosting provajdera. To može uključivati, naročito, IP adrese, upite za kontakt, metapodatke i komunikacijske podatke, podatke o ugovorima, kontaktne podatke, imena, posjete web stranicama i druge podatke generisane putem web stranice.

Pružatelj usluga hostinga angažiran je u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obaveza prema našim potencijalnim i postojećim korisnicima (članak 6(1)(b) GDPR) i u interesu osiguravanja sigurne, brze i efikasne pružanja naših online usluga od strane profesionalnog pružatelja (članak 6(1)(f) GDPR). Gdje je zatražen pristanak, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj se privola odnosi na pohranu kolačića ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.

Naš pružatelj usluga hostinga obrađivat će vaše podatke samo u mjeri potrebnoj za ispunjenje svojih obaveza iz usluge i pridržavat će se naših uputa u vezi s tim podacima.

Koristimo sljedećeg hosting provajdera:

webhoster.de Akcionarsko društvo
Zum Haunert 2259519
Möhnesee

3 Opće informacije i obavezni podaci

Zaštita podataka

Operateri ove web stranice veoma ozbiljno shvataju zaštitu vaših ličnih podataka. Vaše lične podatke tretiramo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.

Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti podaci ličnog karaktera. Lični podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i u koje svrhe ih koristimo. Također objašnjava kako se to radi i u koju svrhu.

Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka putem interneta (npr. pri komunikaciji putem e-pošte) može biti podložan sigurnosnim propustima. Nije moguće garantovati potpunu zaštitu podataka od pristupa trećih strana.

Informacije o kontroloru podataka

Organizacija odgovorna za obradu podataka na ovoj web stranici je:

cetrac GmbH
Diezmannstrasse 1304207
Leipzig

Telefon: +493413084890-0
E-pošta: info@cetrac.de

Kontrolor podataka je fizičko ili pravno lice koje, samostalno ili zajedno s drugima, određuje svrhe i načine obrade ličnih podataka (npr. imena, e-mail adrese itd.).

Rok čuvanja

Osim ako drugdje u ovoj politici privatnosti nije navedeno drugačije, vaše ćemo lične podatke čuvati dok svrha za koju se obrađuju više ne postoji. Ako podnesete valjan zahtjev za brisanje ili povučete svoju saglasnost za obradu podataka, vaši podaci će biti izbrisani, pod uslovom da nemamo druge zakonski dopuštene osnove za zadržavanje vaših ličnih podataka (npr. rokovi čuvanja prema poreznom ili trgovačkom pravu); U potonjem slučaju, podaci će biti izbrisani čim ti razlozi više ne budu važeći.

Opće informacije o pravnoj osnovi za obradu podataka na ovoj web stranici

Ukoliko ste dali pristanak na obradu svojih podataka, vaše lične podatke obrađujemo na osnovu člana 6(1)(a) GDPR-a ili člana 9(2)(a) GDPR-a, kada se obrađuju posebne kategorije podataka kako je definisano u članu 9(1) GDPR-a. U slučaju izričite saglasnosti za prenos ličnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se također vrši na osnovu člana 49(1)(a) GDPR-a. Gdje ste dali saglasnost za pohranu kolačića ili za pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska uređaja), obrada podataka se također vrši na osnovu Odjeljka 25(1) TTDSG-a. Saglasnost se može povući u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za poduzimanje predugovornih mjera, obrađujemo vaše podatke na osnovu člana 6(1)(b) GDPR-a. Nadalje, obrađujemo vaše podatke kada je to neophodno za ispunjenje zakonske obaveze na osnovu člana 6(1)(c) GDPR-a. Obrada podataka se također može vršiti na osnovu našeg legitimnog interesa u skladu sa članom 6(1)(f) GDPR-a. Informacije o relevantnim pravnim osnovama u svakom pojedinačnom slučaju pružene su u sljedećim stavkama ove politike privatnosti.

Informacije o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje

Između ostalog, koristimo alate koje pružaju kompanije sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje ne nude nivo zaštite podataka uporediv sa onim u EU. Kada su ovi alati aktivni, vaši lični podaci mogu biti preneseni u te treće zemlje i tamo obrađivani. Željeli bismo napomenuti da se u tim zemljama ne može garantovati nivo zaštite podataka uporediv sa onim u EU. Na primjer, američke kompanije su obavezne da otkriju lične podatke sigurnosnim organima, a da vi, kao subjekt podataka, ne možete poduzeti pravne radnje protiv toga. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne službe) mogu obrađivati, analizirati i trajno pohranjivati vaše podatke koji se nalaze na američkim serverima u svrhe nadzora. Mi nemamo utjecaja na ove aktivnosti obrade.

Povlačenje vaše saglasnosti za obradu podataka

Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vašu izričitu saglasnost. Možete povući svaku saglasnost koju ste već dali u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka provedene do trenutka povlačenja ostaje nepromijenjena.

Pravo na prigovor prikupljanju podataka u određenim slučajevima i direktnom marketingu (članak 21 GDPR-a)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju povreda GDPR-a, ispitanici imaju pravo podnijeti žalbu nadležnom tijelu, posebno u državi članici u kojoj imaju uobičajeno boravište, mjestu rada ili mjestu gdje je navodno povreda nastupila. Ovo pravo na podnošenje žalbe ne utiče na druga administrativna ili sudska pravna sredstva.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje obrađujemo automatski na osnovu vaše saglasnosti ili radi ispunjavanja ugovora dostavimo vama ili trećoj strani u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu. Ako zatražite direktan prijenos podataka drugom kontroloru podataka, to će se izvršiti samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvodljivo.

Pristup, brisanje i ispravljanje

U skladu sa važećim zakonskim propisima, imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o svojim pohranjenim ličnim podacima, njihovom porijeklu i primaocima, svrsi obrade podataka, kao i, gdje je primjenjivo, pravo da se ti podaci isprave ili izbrišu. Možete nas u bilo kojem trenutku kontaktirati u vezi s ovim pitanjem ili s bilo kojim daljnjim pitanjima o ličnim podacima.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku da biste to učinili. Pravo na ograničenje obrade primjenjuje se u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate tačnost vaših ličnih podataka koje čuvamo, obično ćemo trebati neko vrijeme da to provjerimo. Tokom trajanja te provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
Ako se obrada vaših ličnih podataka vršila ili se vrši nezakonito, možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka umjesto njihovog brisanja.
Ako nam vaši lični podaci više nisu potrebni, ali su vam potrebni za ostvarivanje, odbranu ili tvrđenje pravnih potraživanja, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka umjesto njihovog brisanja.
Ako ste podnijeli prigovor prema članku 21(1) GDPR-a, mora se izvršiti usklađivanje interesa između vaših i naših. Dok se ne utvrdi čiji interesi imaju prednost, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših ličnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih ličnih podataka, takvi podaci – osim njihovog čuvanja – mogu se obrađivati samo uz vašu saglasnost ili u svrhu utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih potraživanja, ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz razloga važnog javnog interesa Evropske unije ili države članice.

SSL ili TLS enkripcija

Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih informacija, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru web stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresna traka u vašem pregledniku mijenja iz 'http://' u 'https://' i po ikoni lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.

Ako je omogućeno SSL ili TLS šifriranje, podaci koje nam šaljete ne mogu biti presretnuti od strane trećih lica.

4 Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Kolačići

Naša web stranica koristi ono što su poznate kao 'kolačići'. Kolačići su male tekstualne datoteke i ne uzrokuju nikakvu štetu na vašem uređaju. Oni se pohranjuju na vašem uređaju ili privremeno na trajanje sesije (sesijski kolačići) ili trajno (trajni kolačići). Sesijske kolačiće se automatski brišu na kraju vaše posjete. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš web preglednik ne izbriše automatski.

U nekim slučajevima kolačići trećih strana mogu se također pohraniti na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu (kolačići trećih strana). Oni omogućavaju nama ili vama da koristimo određene usluge koje pruža ta treća strana (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).

Kolačići služe različitim svrhama. Mnogi kolačići su tehnički neophodni, jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice ili prikaz videozapisa). Drugi kolačići se koriste za analizu ponašanja korisnika ili za prikaz oglasa.

Kolačići koji su neophodni za obavljanje procesa elektronske komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. funkcija korpe za kupovinu) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje prometa na web stranici) (neophodni kolačići), pohranjuju se na osnovu člana 6(1)(f) GDPR-a, osim ako nije naveden drugi pravni osnov. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranu neophodnih kolačića kako bi osigurao tehnički ispravno i optimizirano pružanje svojih usluga. U slučajevima kada je zatražen pristanak za pohranu kolačića i sličnih tehnologija za prepoznavanje, obrada se vrši isključivo na osnovu tog pristanka (članak 6(1)(a) GDPR-a i odjeljak 25(1) TTDSG-a); pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.

Možete konfigurirati svoj preglednik tako da budete obaviješteni kada se postavljaju kolačići i da možete odabrati dopuštanje kolačića samo od slučaja do slučaja, blokirati kolačiće u određenim slučajevima ili općenito, te omogućiti automatsko brisanje kolačića kada zatvorite preglednik. Ako onemogućite kolačiće, funkcionalnost ove web stranice može biti ograničena.

Gdje kolačiće koriste treće strane ili u analitičke svrhe, o tome ćemo vas zasebno obavijestiti u ovoj politici privatnosti i, gdje je to potrebno, zatražiti vašu saglasnost.

Datoteke dnevnika servera

Pružatelj web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u ono što su poznate kao datoteke dnevnika poslužitelja, koje vaš preglednik automatski prenosi nama. To su:

Tip preglednika i verzija preglednika
korišteni operativni sistem
URL upućivača
Host ime računara koji se povezuje
Vrijeme serverског zahtjeva
IP adresa

Ovi podaci se ne kombinuju sa podacima iz drugih izvora.

Ovi se podaci prikupljaju na osnovu člana 6(1)(f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes da osigura da njegova web stranica radi bez tehničkih grešaka i da je optimizira – u tu svrhu moraju se prikupljati datoteke dnevnika servera.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete upite putem kontakt obrasca, pohranićemo podatke koje navedete u obrascu, uključujući kontakt podatke koje ste tamo unijeli, radi obrade vašeg upita i u slučaju dodatnih pitanja. Nećemo prosljeđivati ove podatke bez vaše saglasnosti.

Obrada ovih podataka vrši se na osnovu člana 6(1)(b) GDPR-a, pod uslovom da se vaš upit odnosi na izvršenje ugovora ili je neophodan za sprovođenje predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima, obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efikasno rješavanje upita upućenih nama (članak 6(1)(f) GDPR-a) ili na vašoj saglasnosti (članak 6(1)(a) GDPR-a), pod uslovom da je takva saglasnost zatražena; suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.

Podaci koje unesete u kontakt obrazac ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, ne povučete svoju saglasnost za njihovo pohranjivanje ili dok svrha pohrane više ne postoji (npr. nakon što je vaš upit riješen). Obavezne zakonske odredbe – naročito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Upiti putem e-pošte, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve lične podatke koje sadrži (ime, upit), bit će pohranjen i obrađen od strane nas u svrhu rješavanja vašeg zahtjeva. Nećemo proslijediti ove podatke bez vašeg pristanka.

Podaci koje nam šaljete putem kontakt upita bit će pohranjeni dok ne zatražite njihovo brisanje, ne povučete svoju suglasnost za njihovo pohranjivanje ili dok svrha za koju se podaci pohranjuju više ne postoji (npr. nakon što je vaš upit riješen). Obavezne zakonske odredbe – naročito zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

5. Alati za analitiku i oglašavanje

Google Tag Manager

Koristimo Google Tag Manager. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin4, Irska.

Google Tag Manager je alat koji nam omogućava da integriramo alate za praćenje ili analitiku i druge tehnologije na našu web stranicu. Sam Google Tag Manager ne kreira korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće niti provodi bilo kakvu nezavisnu analizu. Koristi se isključivo za upravljanje i implementaciju alata integriranih putem njega. Međutim, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu, koja se također može prenijeti matičnoj kompaniji Googlea u Sjedinjenim Američkim Državama.

Upotreba Google Tag Managera zasniva se na članu 6(1)(f) GDPR-a. Operator web stranice ima legitimni interes za brzu i jednostavnu integraciju i upravljanje raznim alatima na svojoj web stranici. Ukoliko je pristanak pribavljen, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) Zakona o TTDSG, u mjeri u kojoj se pristanak odnosi na pohranu kolačića ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.

Google Analytics

Ova web stranica koristi značajke usluge web analitike Google Analytics. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućava operaterima web stranica da analiziraju ponašanje posjetilaca web stranica. Time operater web stranice dobija različite podatke o korištenju, kao što su pregledi stranica, vrijeme provedeno na stranici, korišteni operativni sistemi i lokacija korisnika. Ovi podaci su povezani sa odgovarajućim uređajem korisnika. Nije povezan s korisničkim ID-om.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućavaju prepoznavanje korisnika u svrhu analize korisničkog ponašanja (npr. kolačiće ili otiske prstiju uređaja). Informacije koje Google prikuplja o korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6(1)(a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i odjeljkom 25(1) Zakona o telekomunikacijama i medijima (TTDSG). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Prijenosi podataka u SAD temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Dodatne informacije možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizacija IP-a

Omogućili smo funkciju anonimizacije IP adrese na ovoj web stranici. To znači da Google skraćuje vašu IP adresu unutar država članica Evropske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru prije nego što se ona pošalje u SAD. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP adresa se prenosi na Googleov server u SAD-u i tamo se skraćuje. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove informacije za analizu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima na web stranici i za pružanje drugih usluga operateru web stranice koje se odnose na upotrebu web stranice i interneta. IP adresa koju vaš preglednik šalje u sklopu usluge Google Analytics neće se spajati s drugim podacima koje posjeduje Google.

Dodatak za preglednik

Možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje vaše podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Dodatne informacije o tome kako Google Analytics obrađuje podatke korisnika mogu se pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demografske karakteristike u Google Analyticsu

Ova web stranica koristi funkciju "demografskih karakteristika" u Google Analyticsu kako bi posjetiteljima stranice prikazivala relevantne oglase unutar Google oglašivačke mreže. To omogućava generiranje izvještaja koji pružaju informacije o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. Ovi podaci se dobivaju iz Googleove oglašavanja zasnovanog na interesima i iz podataka o posjetiocima koje pružaju treće strane. Ovi podaci se ne mogu povezati ni sa jednim određenim pojedincem. Ovu funkciju možete isključiti u bilo kojem trenutku putem postavki oglasa u svom Google nalogu, ili općenito spriječiti Google Analytics da prikuplja vaše podatke, kako je opisano u odjeljku "Prigovor na prikupljanje podataka".

Obrada podataka u ime klijenata

Skupili smo ugovor o obradi podataka s Googleom i u potpunosti se pridržavamo strogih zahtjeva njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.

Praćenje e-trgovine u Google Analyticsu

Ova web stranica koristi funkciju "Praćenje e-trgovine" u Google Analyticsu. Praćenje e-trgovine omogućava operateru web stranice da analizira kupovno ponašanje posjetilaca web stranice kako bi poboljšao svoje online marketinške kampanje. To uključuje prikupljanje informacija kao što su izvršene narudžbe, prosječne vrijednosti narudžbi, troškovi dostave i vrijeme potrebno od pregleda proizvoda do njegove kupovine. Ovi podaci mogu biti agregirani od strane Googlea pod ID-om transakcije koji je dodijeljen odgovarajućem korisniku ili njegovom uređaju.

Google oglasi

Operator web stranice koristi Google Ads. Google Ads je online oglašivački program koji pruža Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogućava da prikazujemo oglase na Google pretraživaču ili na web stranicama trećih strana kada korisnici unesu određene pojmove za pretragu u Google (ciljanje po ključnim riječima). Štaviše, ciljane reklame se mogu prikazivati na osnovu korisničkih podataka koje Google posjeduje (npr. podaci o lokaciji i interesima) (ciljanje publike). Kao operateri web stranica, možemo kvantitativno analizirati ove podatke, na primjer ispitujući koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikazivanja naših oglasa i koliko je oglasa rezultiralo klikovima.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads remarketing

Ova web stranica koristi funkcije remarketinga Google Ads. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz Google Ads remarketing možemo dodijeliti osobe koje stupaju u interakciju s našom online ponudom određenim ciljnim grupama, kako bismo im potom mogli prikazivati oglase zasnovane na interesima na Google prikazivačkoj mreži (remarketing ili retargetiranje).

Štaviše, reklamne publike kreirane pomoću Google Ads remarketinga mogu se povezati s Googleovim funkcijama za više uređaja. Na taj način se oglasne poruke zasnovane na interesima i personalizirane – prilagođene vama na osnovu vaše prethodne upotrebe i ponašanja pri pregledavanju na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu) – mogu prikazivati i na nekom drugom vašem uređaju (npr. tabletu ili računaru).

Ako imate Google nalog, možete se isključiti iz personalizirane reklame putem sljedećeg linka: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Dodatne informacije i odredbe o zaštiti podataka možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Identifikacija ciljne grupe usklađivanjem s kupcima

Za kreiranje ciljnih publika koristimo, između ostalog, funkciju usklađivanja korisnika Google Ads Remarketinga. Time prenosimo određene podatke o korisnicima (npr. adrese e-pošte) sa naših lista korisnika na Google. Ako su ti korisnici korisnici Googlea i prijavljeni na svoj Google nalog, relevantni oglasi će im se prikazivati unutar Google mreže (npr. na YouTubeu, u Gmailu ili u pretraživaču).

Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google Conversion Tracking. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin4, Irska.

Uz pomoć Google Conversion Trackinga, Google i mi možemo utvrditi da li je korisnik obavio određene radnje. Na primjer, ovo nam omogućava da analiziramo koje su dugmad na našoj web stranici kliknute i koliko puta, te koji su proizvodi posebno često pregledani ili kupljeni. Ove informacije se koriste za sastavljanje statistike konverzija. Obavještavamo se o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje izvršili. Ne dobijamo nikakve informacije koje bi nam omogućile ličnu identifikaciju korisnika. Google sam koristi kolačiće ili slične tehnologije prepoznavanja u svrhu identifikacije.

Više informacija o praćenju konverzija na Googleu možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6i bilten

Detalji biltena

Ako se želite pretplatiti na bilten koji se nudi na web stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte i informacije koje nam omogućavaju da provjerimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da pristajete na primanje biltena. Ne prikupljaju se dodatni podaci, ili se prikupljaju samo dobrovoljno. Koristimo pružatelje usluga biltena, kako je opisano u nastavku, za upravljanje biltenom.

Mailjet

Ova web stranica koristi Mailjet za slanje biltena. Pružalac usluga je Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, SAD.

Mailjet je usluga koja se može koristiti, između ostalog, za organizaciju i analizu slanja biltena. Podaci koje navodite prilikom pretplate na bilten pohranjuju se na Mailjetovim serverima.

Analiza podataka od Mailjeta

Uz pomoć Mailjeta možemo analizirati naše kampanje e-mail novosti. To nam omogućava, na primjer, da vidimo je li e-mail novosti otvoren i koje su poveznice, ako ih je bilo, kliknute. Na taj način možemo utvrditi, između ostalog, koje su poveznice bile posebno često kliknute.

Također možemo vidjeti jesu li određene unaprijed definirane radnje izvršene nakon otvaranja ili klikanja na newsletter (stopa konverzije). Na primjer, možemo vidjeti jeste li obavili kupovinu nakon klikanja na newsletter.

Mailjet nam također omogućava da segmentiramo primatelje biltena u različite kategorije ('klasteramo' ih). Na primjer, primatelje biltena možemo segmentirati prema dobi, spolu ili mjestu stanovanja. Ovo olakšava prilagođavanje biltena odgovarajućim ciljnim grupama. Ako ne želite da Mailjet provede ovu analizu, morate se odjaviti s primanja biltena. Za tu svrhu u svakoj poruci biltena pružamo link.

Za detaljne informacije o funkcijama Mailjeta, molimo pogledajte sljedeći link: https://www.mailjet.de/funktion/.

Pravila o privatnosti Mailjeta možete pronaći na: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Pravna osnova

Obrada podataka se vrši na osnovu vaše saglasnosti (član 6(1)(a) GDPR-a). Ovu saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost svih operacija obrade podataka koje su već izvršene ostaje nepromijenjena nakon povlačenja.

Prijenosi podataka u SAD temelje se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Više detalja možete pronaći ovdje: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Rok čuvanja

Podaci koje ste nam dostavili u svrhu pretplate na bilten bit će pohranjeni od strane nas ili pružatelja usluga biltena sve dok se ne odjavite s biltena, te će biti izbrisani s liste distribucije biltena nakon što se odjavite. Podaci koje smo pohranili u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.

Nakon što se odjavite s liste za primanje biltena, vaša adresa e-pošte može biti pohranjena na crnu listu od strane nas ili pružatelja usluga biltena, gdje je to potrebno, kako bi se spriječile buduće pošiljke. Podaci s crne liste koristit će se isključivo u tu svrhu i neće se kombinovati ni s kakvim drugim podacima. Ovo služi i vašim i našim interesima u pogledu poštivanja zakonskih zahtjeva prilikom slanja biltena (legitimni interes u smislu člana 6(1)(f) GDPR-a). Ne postoji vremensko ograničenje za pohranu na crnoj listi. Možete uložiti prigovor na ovu pohranu pod uslovom da vaši interesi prevladavaju naš legitimni interes.

7. Dodaci i alati

YouTube sa poboljšanom zaštitom podataka

Ova web stranica ugrađuje videozapise s YouTubea. Web stranicu upravlja Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Koristimo YouTube u poboljšanom načinu privatnosti. Prema YouTubeu, ovaj način osigurava da YouTube ne pohranjuje nikakve informacije o posjetiteljima ove web stranice prije nego što pogledaju video. Međutim, poboljšani način privatnosti ne sprječava nužno dijeljenje podataka s partnerima YouTubea. YouTube stoga uspostavlja vezu s mrežom Google DoubleClick, bez obzira na to da li gledate video ili ne.

Čim na ovoj web stranici pustite YouTube video, uspostavlja se veza sa YouTube serverima. Na taj način YouTube server saznaje koje ste naše stranice posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, omogućavate YouTubeu da poveže vaše ponašanje pri pregledavanju direktno s vašim ličnim profilom. To možete spriječiti odjavom sa svog YouTube naloga.

Štaviše, nakon što se video počne reproducirati, YouTube može pohraniti različite kolačiće na vaš uređaj ili koristiti slične tehnologije prepoznavanja (npr. otiske uređaja). Na taj način YouTube može dobiti informacije o posjetiteljima ove web stranice. Ove se informacije koriste, između ostalog, za prikupljanje statistika o videozapisima, poboljšanje korisničkog iskustva i sprečavanje prevara.

Gdje je primjenjivo, nakon što se YouTube video počne reproducirati, mogu se pokrenuti daljnje operacije obrade podataka nad kojima nemamo kontrolu.

YouTube se koristi kako bi se osiguralo da naš online sadržaj bude predstavljen na zanimljiv način. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu člana 6(1)(f) GDPR-a. Gdje je zatražen pristanak, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj se pristanak odnosi na pohranu kolačića ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.

Za dodatne informacije o zaštiti podataka na YouTubeu, pogledajte njihovu politiku privatnosti na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Na ovoj web stranici koristimo 'Google reCAPTCHA' (u daljem tekstu 'reCAPTCHA'). Pružatelj usluge je Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

reCAPTCHA se koristi za provjeru da li se podaci na ovoj web stranici (npr. u obrascu za kontakt) unose od strane čovjeka ili automatiziranog programa. Da bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na osnovu različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj pristupi web stranici. U svrhu analize, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme koje posjetitelj provede na web stranici ili pokrete miša koje je korisnik napravio). Podaci prikupljeni tokom analize prosljeđuju se Googleu.

reCAPTCHA analize se odvijaju u potpunosti u pozadini. Posjetioci web stranice nisu obaviješteni da se analiza odvija.

Pohrana i analiza podataka provodi se na osnovu člana 6(1)(f) GDPR-a. Operator web stranice ima legitiman interes da zaštiti svoje web usluge od zlonamjerne automatizirane nadzore i od neželjene pošte. Gdje je zatražen pristanak, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6(1)(a) GDPR-a i odjeljka 25(1) TTDSG-a, u mjeri u kojoj pristanak obuhvata pohranu kolačića ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. otiskivanje uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. Pružatelji usluga e-trgovine i plaćanja

Obrada podataka o kupcima i ugovorima

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo lične i ugovorne podatke kupaca u svrhu uspostavljanja, definisanja uslova i izmjene naših ugovornih odnosa. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke koji se odnose na korištenje ove web stranice (podaci o korištenju) samo u mjeri neophodnoj da omogućimo korisniku korištenje usluge ili da mu izstavimo račun za nju. Pravni osnov za to je članak 6(1)(b) GDPR-a.

Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon što je narudžba ispunjena ili je poslovni odnos okončan, te nakon što su istekli svi primjenjivi zakonski rokovi čuvanja. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.