Erklæring om beskyttelse af personoplysninger

Stedsspecifik bemærkning (regional tilknytning)

På vores hjemmeside viser vi besøgende fra Bayern og Baden-Württemberg en meddelelse om vores afdeling CETRAC Süd (Ingolstadt). For at fastslå, hvilket delstat De befinder Dem i, overføres Deres IP-adresse til tjenesten ipwho.is, hvor den analyseres. Vi gemmer ikke Deres IP-adresse. Retsgrundlaget er vores berettigede interesse i at henvende os til Dem på en regionalt relevant måde i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

1. Databeskyttelse i korte træk

Generelle bemærkninger

Følgende oplysninger giver et kort overblik over, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside. Personoplysninger er alle oplysninger, der kan bruges til at identificere dig personligt. Du kan finde uddybende oplysninger om databeskyttelse i vores privatlivspolitik, som er angivet under denne tekst.

Indsamling af data på dette websted

Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på dette websted?

Databehandlingen på dette websted varetages af webstedsoperatøren. Dens kontaktoplysninger fremgår af afsnittet »Oplysninger om den dataansvarlige« i denne privatlivspolitik.

Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Dine oplysninger indsamles dels ved, at du selv videregiver dem til os. Det kan f.eks. være oplysninger, som du indtaster i en kontaktformular.

Andre data indsamles automatisk eller efter dit samtykke, når du besøger hjemmesiden, via vores IT-systemer. Der er især tale om tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunktet for sideåbningen). Indsamlingen af disse data sker automatisk, så snart du går ind på denne hjemmeside.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

En del af oplysningerne indsamles for at sikre, at hjemmesiden fungerer fejlfrit. Andre oplysninger kan bruges til at analysere din brugeradfærd.

Hvilke rettigheder har du med hensyn til dine personoplysninger?

Du har til enhver tid ret til gratis at få oplysninger om oprindelse, modtagere og formålet med dine lagrede personoplysninger. Du har desuden ret til at kræve, at disse oplysninger rettes eller slettes. Hvis du har givet samtykke til databehandlingen, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden. Du har desuden ret til under visse omstændigheder at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses. Derudover har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

I denne forbindelse samt ved yderligere spørgsmål om databeskyttelse kan De til enhver tid henvende Dem til os.

Analyseværktøjer og værktøjer fra tredjeparter

Når du besøger denne hjemmeside, kan din browsingadfærd blive analyseret statistisk. Dette sker primært ved hjælp af såkaldte analyseprogrammer.

Du kan finde detaljerede oplysninger om disse analyseprogrammer i den følgende privatlivspolitik.

2. Hosting

Ekstern hosting

Denne hjemmeside hostes hos en ekstern tjenesteudbyder (host). De personoplysninger, der indsamles på denne hjemmeside, gemmes på hosters servere. Det kan især dreje sig om IP-adresser, kontaktforespørgsler, meta- og kommunikationsdata, kontraktdata, kontaktoplysninger, navne, besøg på hjemmesiden og andre data, der genereres via en hjemmeside.

Brugen af webhostingudbyderen sker med henblik på opfyldelse af aftalen over for vores potentielle og eksisterende kunder (art. 6, stk. 1, lit. b i GDPR) og for at sikre en sikker, hurtig og effektiv levering af vores onlinetilbud gennem en professionel udbyder (art. 6, stk. 1, lit. f i GDPR). Såfremt der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger på brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Vores webhost vil kun behandle dine data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde sine forpligtelser, og vil følge vores anvisninger vedrørende disse data.

Vi bruger følgende webhost:

webhoster.de Aktiengesellschaft
Zum Haunert 22
59519 Möhnesee

3. Generelle bemærkninger og obligatoriske oplysninger

Databeskyttelse

Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser om databeskyttelse samt denne privatlivspolitik.

Når du bruger denne hjemmeside, indsamles forskellige personoplysninger. Personoplysninger er oplysninger, der kan bruges til at identificere dig personligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål dette sker.

Vi gør opmærksom på, at dataoverførsel via internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan indebære sikkerhedsrisici. Det er ikke muligt at sikre en fuldstændig beskyttelse af dataene mod tredjeparters adgang.

Oplysning om den ansvarlige instans

Den ansvarlige for databehandlingen på dette websted er:

cetrac GmbH
Diezmannstrasse 13
04207 Leipzig

Telefon: +49 341 3084890-0
E-mail: info@cetrac.de

Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre træffer beslutning om formålene med og midlerne til behandlingen af personoplysninger (f.eks. navne, e-mail-adresser m.m.).

Opbevaringsperiode

Medmindre der i denne privatlivspolitik er angivet en mere specifik opbevaringsperiode, opbevarer vi dine personoplysninger, indtil formålet med databehandlingen ikke længere er relevant. Hvis du fremsætter en berettiget anmodning om sletning eller tilbagekalder dit samtykke til databehandlingen, slettes dine oplysninger, medmindre vi har andre lovligt gyldige grunde til at opbevare dine personoplysninger (f.eks. opbevaringsfrister i henhold til skatte- eller handelsretten); i sidstnævnte tilfælde sker sletningen, når disse grunde ikke længere er gældende.

Generelle oplysninger om de retlige grundlag for databehandlingen på dette websted

Såfremt De har givet samtykke til databehandlingen, behandler vi Deres personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR henholdsvis artikel 9, stk. 2, litra a, i GDPR, såfremt der behandles særlige kategorier af personoplysninger i henhold til artikel 9, stk. 1, i GDPR. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personoplysninger til tredjelande sker databehandlingen desuden på grundlag af artikel 49, stk. 1, litra a i GDPR. Hvis De har givet samtykke til lagring af cookies eller til adgang til oplysninger på Deres enhed (f.eks. via device-fingerprinting), sker databehandlingen desuden på grundlag af § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige for opfyldelse af en aftale eller for gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, behandler vi dine data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR. Desuden behandler vi dine data, i det omfang disse er nødvendige for at opfylde en juridisk forpligtelse, på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR. Databehandlingen kan desuden finde sted på grundlag af vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. De relevante retsgrundlag i de enkelte tilfælde beskrives i de følgende afsnit i denne privatlivspolitik.

Bemærkning om videregivelse af data til USA og andre tredjelande

Vi anvender blandt andet værktøjer fra virksomheder med hjemsted i USA eller andre tredjelande, hvor databeskyttelsesniveauet ikke er på samme niveau som i EU. Når disse værktøjer er aktive, kan dine personoplysninger overføres til disse tredjelande og behandles der. Vi gør opmærksom på, at der i disse lande ikke kan garanteres et databeskyttelsesniveau, der svarer til det i EU. For eksempel er amerikanske virksomheder forpligtet til at udlevere personoplysninger til sikkerhedsmyndigheder, uden at du som den registrerede har mulighed for at anlægge sag herimod. Det kan derfor ikke udelukkes, at amerikanske myndigheder (f.eks. efterretningstjenester) behandler, analyserer og permanent lagrer dine data, der befinder sig på amerikanske servere, til overvågningsformål. Vi har ingen indflydelse på disse behandlingsaktiviteter.

Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling

Mange former for databehandling er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde et allerede givet samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den databehandling, der er foretaget indtil tilbagekaldelsen.

Retten til at gøre indsigelse mod dataindsamling i særlige tilfælde samt mod direkte markedsføring (art. 21 i GDPR)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Retten til at indgive klage til den kompetente tilsynsmyndighed

I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de berørte personer ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig i den medlemsstat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, deres arbejdssted eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted. Retten til at indgive klage gælder uanset eventuelle andre administrative eller retlige retsmidler.

Retten til dataportabilitet

De har ret til at få udleveret data, som vi behandler automatisk på grundlag af Deres samtykke eller i henhold til en aftale, til Dem selv eller til en tredjepart i et almindeligt, maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om direkte overførsel af oplysningerne til en anden dataansvarlig, sker dette kun i det omfang, det er teknisk muligt.

Indsigt, sletning og berigtigelse

I henhold til gældende lovgivning har De til enhver tid ret til gratis at få oplysninger om Deres lagrede personoplysninger, deres oprindelse og modtagere samt formålet med databehandlingen, og i givet fald ret til at få disse oplysninger rettet eller slettet. I denne forbindelse samt ved yderligere spørgsmål vedrørende personoplysninger kan De til enhver tid henvende Dem til os.

Retten til begrænsning af behandlingen

De har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af Deres personoplysninger. I den forbindelse kan De til enhver tid henvende Dem til os. Retten til begrænsning af behandlingen gælder i følgende tilfælde:

Hvis De bestrider rigtigheden af de personoplysninger, vi har gemt om Dem, har vi som regel brug for tid til at undersøge sagen. I den periode, hvor undersøgelsen pågår, har De ret til at kræve, at behandlingen af Deres personoplysninger begrænses.
Hvis behandlingen af dine personoplysninger har fundet sted/finder sted på ulovlig vis, kan du i stedet for sletning kræve, at databehandlingen begrænses.
Hvis vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, men du har brug for dem til at udøve, forsvare eller gøre retskrav gældende, har du ret til at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses i stedet for, at de slettes.
Hvis De har indgivet en indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1, i GDPR, skal der foretages en afvejning af Deres og vores interesser. Så længe det endnu ikke står fast, hvis interesser der vejer tungest, har De ret til at kræve, at behandlingen af Deres personoplysninger begrænses.

Hvis De har begrænset behandlingen af Deres personoplysninger, må disse oplysninger – bortset fra opbevaringen – kun behandles med Deres samtykke eller med henblik på at gøre, udøvelse eller forsvar af retskrav, til beskyttelse af en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til en væsentlig offentlig interesse i Den Europæiske Union eller en medlemsstat.

SSL- eller TLS-kryptering

Denne side anvender SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortrolige oplysninger, såsom bestillinger eller forespørgsler, som du sender til os som sideudbyder. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i browseren skifter fra „http://“ til „https://“, samt ved låsesymbolet i din browserlinje.

Når SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

4. Indsamling af data på dette websted

Cookies

Vores hjemmesider bruger såkaldte »cookies«. Cookies er små tekstfiler, der ikke forårsager skade på din enhed. De gemmes enten midlertidigt i løbet af en session (sessionscookies) eller permanent (permanente cookies) på din enhed. Sessionscookies slettes automatisk, når du forlader siden. Permanente cookies forbliver gemt på din enhed, indtil du selv sletter dem, eller indtil din webbrowser sletter dem automatisk.

I nogle tilfælde kan der også gemmes cookies fra tredjeparter på din enhed, når du besøger vores hjemmeside (tredjeparts-cookies). Disse giver os eller dig mulighed for at benytte bestemte tjenester fra tredjeparten (f.eks. cookies til afvikling af betalingstjenester).

Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, da visse funktioner på hjemmesiden ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurv-funktionen eller visning af videoer). Andre cookies bruges til at analysere brugeradfærd eller vise reklamer.

Cookies, der er nødvendige for gennemførelsen af den elektroniske kommunikationsproces, for at stille bestemte funktioner til rådighed, som du ønsker (f.eks. indkøbskurvsfunktionen), eller for at optimere hjemmesiden (f.eks. cookies til måling af besøgsantal), (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, medmindre der angives et andet retsgrundlag. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i at gemme nødvendige cookies for at kunne levere sine tjenester på en teknisk fejlfri og optimeret måde. Såfremt der er indhentet samtykke til lagring af cookies og lignende genkendelsesteknologier, sker behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan indstille din browser, så du bliver informeret, når der placeres cookies, og kun tillade cookies i enkelte tilfælde, udelukke brugen af cookies i bestemte tilfælde eller generelt samt aktivere automatisk sletning af cookies, når browseren lukkes. Hvis du deaktiverer cookies, kan funktionaliteten på dette websted være begrænset.

I det omfang der anvendes cookies fra tredjeparter eller til analyseformål, vil vi informere Dem herom særskilt i denne privatlivspolitik og i givet fald anmode om Deres samtykke.

Serverlogfiler

Udbyderen af disse sider indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser automatisk sender til os. Det drejer sig om:

Browsertype og browserversion
anvendt operativsystem
Henvisnings-URL
Værtsnavn på den computer, der opretter forbindelse
Tidspunkt for serverforespørgslen
IP-adresse

Disse data sammenkøres ikke med andre datakilder.

Indsamlingen af disse data sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i, at webstedet vises uden tekniske fejl og optimeres – til dette formål er det nødvendigt at indsamle serverlogfilerne.

Kontaktformular

Hvis De sender os forespørgsler via kontaktformularen, gemmer vi de oplysninger, De har angivet i forespørgselsformularen, herunder de kontaktoplysninger, De har angivet der, med henblik på behandling af forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse oplysninger uden Deres samtykke.

Behandlingen af disse oplysninger sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, for så vidt som din forespørgsel er knyttet til opfyldelsen af en aftale eller er nødvendig for gennemførelsen af foranstaltninger forud for indgåelsen af en aftale. I alle øvrige tilfælde bygger behandlingen på vores berettigede interesse i en effektiv behandling af de forespørgsler, der rettes til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR) eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), forudsat at dette er blevet indhentet; Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

De oplysninger, du har indtastet i kontaktformularen, opbevares hos os, indtil du anmoder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaringen bortfalder (f.eks. når behandlingen af din forespørgsel er afsluttet). Tvingende lovbestemmelser – især opbevaringsfrister – berøres ikke heraf.

Forespørgsel via e-mail, telefon eller fax

Når du kontakter os via e-mail, telefon eller fax, gemmes og behandles din henvendelse, herunder alle personoplysninger, der fremgår heraf (navn, henvendelse), med det formål at behandle din sag. Vi videregiver ikke disse oplysninger uden dit samtykke.

De oplysninger, De sender til os via kontaktforespørgsler, opbevares hos os, indtil De anmoder os om at slette dem, tilbagekalder Deres samtykke til opbevaringen, eller formålet med opbevaringen bortfalder (f.eks. når behandlingen af Deres henvendelse er afsluttet). Tvingende lovbestemmelser – især lovbestemte opbevaringsfrister – berøres ikke heraf.

5. Analyseværktøjer og reklame

Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager er et værktøj, som vi bruger til at integrere sporings- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Google Tag Manager opretter ikke selv brugerprofiler, gemmer ikke cookies og foretager ikke egne analyser. Det tjener udelukkende til administration og aktivering af de værktøjer, der er integreret via det. Google Tag Manager registrerer dog din IP-adresse, som også kan overføres til Googles moderselskab i USA.

Brugen af Google Tag Manager sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i en hurtig og ukompliceret integration og administration af forskellige værktøjer på sit websted. Såfremt der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger på brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Google Analytics

Dette websted anvender funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics giver webstedsoperatøren mulighed for at analysere webstedsbesøgendes adfærd. Her modtager webstedsoperatøren forskellige brugsdata, såsom sidevisninger, opholdstid, anvendte operativsystemer og brugerens oprindelse. Disse data knyttes til brugerens respektive enhed. Der foretages ikke nogen tilknytning til et bruger-ID.

Google Analytics anvender teknologier, der gør det muligt at genkende brugeren med henblik på at analysere brugeradfærd (f.eks. cookies eller enhedsfingerprinting). De oplysninger, som Google indsamler om brugen af dette websted, overføres som regel til en af Googles servere i USA og gemmes der.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde nærmere oplysninger her: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP-anonymisering

Vi har aktiveret funktionen IP-anonymisering på denne hjemmeside. Det betyder, at Google trunkerer din IP-adresse inden for EU-medlemsstaterne eller i andre stater, der er part i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, inden den overføres til USA. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en af Googles servere i USA og forkortes der. På vegne af denne hjemmesides operatør vil Google anvende disse oplysninger til at analysere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om aktiviteterne på hjemmesiden og levere yderligere tjenester til hjemmesidens operatør i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet. Den IP-adresse, der overføres fra din browser i forbindelse med Google Analytics, sammenkøres ikke med andre data fra Google.

Browser-plugin

Du kan forhindre, at Google indsamler og behandler dine data, ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Du kan finde flere oplysninger om håndteringen af brugerdata i Google Analytics i Googles privatlivspolitik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demografiske karakteristika i Google Analytics

Dette websted bruger funktionen »demografiske karakteristika« i Google Analytics for at kunne vise webstedsbesøgende relevante annoncer inden for Googles annoncenetværk. Dette gør det muligt at udarbejde rapporter, der indeholder oplysninger om besøgende på webstedets alder, køn og interesser. Disse data stammer fra interessebaseret annoncering fra Google samt fra besøgsdata fra tredjepartsudbydere. Disse data kan ikke knyttes til en bestemt person. Du kan til enhver tid deaktivere denne funktion via annonceindstillingerne i din Google-konto eller generelt forbyde indsamling af dine data via Google Analytics, som beskrevet under afsnittet »Indsigelse mod dataindsamling«.

Databehandling på vegne af tredjepart

Vi har indgået en aftale med Google om databehandling på vegne af tredjepart og overholder fuldt ud de tyske datatilsynsmyndigheders strenge krav i forbindelse med brugen af Google Analytics.

Google Analytics-måling af e-handel

Dette websted bruger funktionen »E-handelsmåling« fra Google Analytics. Ved hjælp af e-handelsmåling kan webstedsoperatøren analysere webstedsbesøgendes købsadfærd for at forbedre sine online-marketingkampagner. I den forbindelse indsamles oplysninger såsom afgivne ordrer, gennemsnitlige ordreværdier, forsendelsesomkostninger og tiden fra visning til køb af et produkt. Disse data kan af Google sammenfattes under et transaktions-ID, der er knyttet til den pågældende bruger eller dennes enhed.

Google Ads

Webstedsoperatøren bruger Google Ads. Google Ads er et onlineannonceringsprogram fra Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads giver os mulighed for at vise annoncer i Googles søgemaskine eller på tredjepartswebsteder, når brugeren indtaster bestemte søgeord på Google (søgeordsmålretning). Desuden kan målrettede annoncer vises på baggrund af de brugerdata, der findes hos Google (f.eks. lokaliseringsdata og interesser) (målgruppemålretning). Som webstedsoperatører kan vi foretage en kvantitativ analyse af disse data, f.eks. ved at undersøge, hvilke søgeord der har ført til visning af vores annoncer, og hvor mange annoncer der har resulteret i klik.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads-remarketing

Dette websted bruger funktionerne i Google Ads Remarketing. Udbyderen er Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Med Google Ads-remarketing kan vi inddele personer, der interagerer med vores online-tilbud, i bestemte målgrupper for derefter at vise dem interessebaserede annoncer i Googles annoncenetværk (remarketing eller retargeting).

Desuden kan de annoncemålgrupper, der oprettes med Google Ads Remarketing, kobles sammen med Googles enhedsoverskridende funktioner. På denne måde kan interessebaserede, personaliserede reklamebudskaber, der er tilpasset dig ud fra din tidligere brug og din browsingadfærd på en enhed (f.eks. en mobiltelefon), også vises på en anden af dine enheder (f.eks. en tablet eller en pc).

Hvis du har en Google-konto, kan du fravælge personlig tilpasset annoncering via følgende link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Yderligere oplysninger og bestemmelserne om databeskyttelse findes i Googles privatlivspolitik på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Målgruppedannelse med kundesammenligning

Til at oprette målgrupper bruger vi blandt andet kundesammenligningen fra Google Ads Remarketing. Her overfører vi bestemte kundedata (f.eks. e-mail-adresser) fra vores kundelister til Google. Hvis de pågældende kunder er Google-brugere og er logget ind på deres Google-konto, vises der relevante reklamer til dem inden for Googles netværk (f.eks. på YouTube, i Gmail eller i søgemaskinen).

Google-konverteringssporing

Denne hjemmeside bruger Google Conversion Tracking. Udbyderen er Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Ved hjælp af Google Conversion Tracking kan Google og vi se, om brugeren har udført bestemte handlinger. På den måde kan vi f.eks. analysere, hvilke knapper der klikkes på vores hjemmeside, hvor ofte det sker, og hvilke produkter der er blevet set eller købt særligt ofte. Disse oplysninger bruges til at udarbejde konverteringsstatistikker. Vi får oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på vores annoncer, samt hvilke handlinger de har udført. Vi modtager ingen oplysninger, der gør det muligt for os at identificere brugeren personligt. Google bruger selv cookies eller lignende genkendelsesteknologier til identifikation.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan finde flere oplysninger om Googles konverteringssporing i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Nyhedsbrev

Nyhedsbrevsoplysninger

Hvis De ønsker at abonnere på det nyhedsbrev, der tilbydes på hjemmesiden, har vi brug for Deres e-mail-adresse samt oplysninger, der giver os mulighed for at kontrollere, at De er indehaveren af den angivne e-mail-adresse, og at De giver samtykke til at modtage nyhedsbrevet. Der indsamles ikke yderligere oplysninger, eller kun på frivillig basis. Til håndtering af nyhedsbrevet benytter vi nyhedsbrevsudbydere, som beskrives nedenfor.

Mailjet

Denne hjemmeside bruger Mailjet til udsendelse af nyhedsbreve. Udbyderen er Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, USA.

Mailjet er en tjeneste, der blandt andet kan bruges til at organisere og analysere udsendelsen af nyhedsbreve. De oplysninger, du indtaster for at abonnere på nyhedsbrevet, gemmes på Mailjets servere.

Dataanalyse udført af Mailjet

Med hjælp fra Mailjet kan vi analysere vores nyhedsbrevskampagner. Således kan vi f.eks. se, om et nyhedsbrev er blevet åbnet, og hvilke links der eventuelt er blevet klikket på. På den måde kan vi bl.a. finde ud af, hvilke links der er blevet klikket på særligt ofte.

Desuden kan vi se, om der er blevet udført bestemte, på forhånd definerede handlinger efter åbning/klik (konverteringsrate). Vi kan f.eks. se, om du har foretaget et køb, efter at du har klikket på nyhedsbrevet.

Mailjet giver os også mulighed for at inddele nyhedsbrevsmodtagerne i forskellige kategorier („klynger“). Her kan nyhedsbrevsmodtagerne f.eks. inddeles efter alder, køn eller bopæl. På denne måde kan nyhedsbrevene bedre tilpasses de respektive målgrupper. Hvis du ikke ønsker at blive analyseret af Mailjet, skal du afmelde nyhedsbrevet. Til dette formål stiller vi et link til rådighed i hvert nyhedsbrev.

Du kan finde uddybende oplysninger om Mailjets funktioner via følgende link: https://www.mailjet.de/funktion/.

Du kan finde Mailjets privatlivspolitik her: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Retsgrundlag

Databehandlingen sker på grundlag af dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af de databehandlingsprocesser, der allerede er gennemført.

Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan finde nærmere oplysninger her: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Opbevaringsperiode

De oplysninger, De har opgivet til os med henblik på at modtage nyhedsbrevet, opbevares af os eller nyhedsbrevsudbyderen, indtil De afmelder Dem nyhedsbrevet, og slettes fra nyhedsbrevsdistributionslisten, når De har afmeldt Dem nyhedsbrevet. Oplysninger, som er blevet gemt hos os til andre formål, berøres ikke heraf.

Når du har afmeldt dig nyhedsbrevet, gemmes din e-mail-adresse hos os eller hos udbyderen af nyhedsbrevet eventuelt på en sortliste, hvis dette er nødvendigt for at forhindre fremtidige udsendelser. Oplysningerne fra sortlisten anvendes udelukkende til dette formål og sammenkøres ikke med andre oplysninger. Dette tjener både Deres og vores interesse i at overholde de lovmæssige krav ved udsendelse af nyhedsbreve (berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR). Opbevaringen på sortlisten er ikke tidsbegrænset. Du kan gøre indsigelse mod opbevaringen, forudsat at dine interesser vejer tungere end vores berettigede interesse.

7. Plugins og værktøjer

YouTube med udvidet databeskyttelse

Denne hjemmeside indeholder videoer fra YouTube. Hjemmesiden drives af Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Vi bruger YouTube i den udvidede privatlivsindstilling. Ifølge YouTube betyder denne indstilling, at YouTube ikke gemmer oplysninger om besøgende på dette websted, før de ser videoen. Videregivelse af data til YouTube-partnere udelukkes dog ikke nødvendigvis af den udvidede privatlivsindstilling. YouTube opretter således – uanset om du ser en video eller ej – en forbindelse til Google DoubleClick-netværket.

Så snart du afspiller en YouTube-video på dette websted, oprettes der en forbindelse til YouTubes servere. I den forbindelse får YouTube-serveren oplyst, hvilke af vores sider du har besøgt. Hvis du er logget ind på din YouTube-konto, giver du YouTube mulighed for at knytte din browsingadfærd direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din YouTube-konto.

Desuden kan YouTube, når en video afspilles, gemme forskellige cookies på din enhed eller anvende lignende genkendelsesteknologier (f.eks. device-fingerprinting). På denne måde kan YouTube indhente oplysninger om besøgende på dette websted. Disse oplysninger bruges bl.a. til at indsamle videostatistikker, forbedre brugervenligheden og forhindre forsøg på svindel.

I visse tilfælde kan der efter afspilningen af en YouTube-video udløses yderligere databehandlingsprocesser, som vi ikke har indflydelse på.

Brugen af YouTube sker med henblik på at præsentere vores onlinetilbud på en tiltalende måde. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Såfremt der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger på brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan finde yderligere oplysninger om databeskyttelse på YouTube i deres privatlivspolitik på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Vi bruger »Google reCAPTCHA« (i det følgende »reCAPTCHA«) på denne hjemmeside. Udbyderen er Google Ireland Limited (»Google«), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA har til formål at kontrollere, om dataindtastningen på dette websted (f.eks. i en kontaktformular) foretages af et menneske eller af et automatiseret program. Til dette formål analyserer reCAPTCHA webstedsbesøgerens adfærd ud fra forskellige kendetegn. Denne analyse starter automatisk, så snart den besøgende åbner hjemmesiden. Til analysen udvurderer reCAPTCHA forskellige oplysninger (f.eks. IP-adresse, hvor længe den besøgende opholder sig på hjemmesiden eller brugerens musebevægelser). De data, der indsamles under analysen, videresendes til Google.

reCAPTCHA-analyserne foregår fuldstændigt i baggrunden. Besøgende på hjemmesiden bliver ikke gjort opmærksom på, at der foretages en analyse.

Lagring og analyse af dataene sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i at beskytte sine webtilbud mod misbrug i form af automatiseret spionage og mod spam. Hvis der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR og § 25, stk. 1, i TTDSG, for så vidt som samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger på brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TTDSG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. E-handel og betalingsudbydere

Behandling af kunde- og kontraktoplysninger

Vi indsamler, behandler og anvender personoplysninger om kunder og kontrakter med henblik på etablering, indholdsmæssig udformning og ændring af vores kontraktforhold. Vi indsamler, behandler og anvender personoplysninger om brugen af dette websted (brugsdata) kun i det omfang, det er nødvendigt for at give brugeren mulighed for at benytte tjenesten eller for at fakturere for den. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR.

De indsamlede kundedata slettes efter afslutningen af ordren eller afslutningen af forretningsforholdet og udløbet af eventuelle lovbestemte opbevaringsfrister. Lovbestemte opbevaringsfrister berøres ikke heraf.