Personvernerklæring

Stedsspesifikk merknad (regional tilordning)

På nettstedet vårt viser vi besøkende fra Bayern og Baden-Württemberg en melding om vår avdeling CETRAC Süd (Ingolstadt). For å fastslå hvilket delstat du befinner deg i, overføres IP-adressen din til tjenesten ipwho.is, hvor den blir analysert. Vi lagrer ikke IP-adressen din. Rettsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å henvende oss til deg på en måte som er tilpasset regionen, i henhold til art. 6, avsnitt 1, bokstav f i GDPR.

1. Personvern i korthet

Generelle opplysninger

Følgende opplysninger gir en enkel oversikt over hva som skjer med dine personopplysninger når du besøker dette nettstedet. Personopplysninger er alle opplysninger som kan brukes til å identifisere deg personlig. Du finner utfyllende informasjon om personvern i vår personvernerklæring, som er gjengitt under denne teksten.

Innsamling av data på dette nettstedet

Hvem er ansvarlig for datainnsamlingen på dette nettstedet?

Databehandlingen på dette nettstedet utføres av nettstedsoperatøren. Kontaktopplysningene til denne finner du i avsnittet «Informasjon om den behandlingsansvarlige» i denne personvernerklæringen.

Hvordan registrerer vi opplysningene dine?

Opplysningene dine blir for det første innhentet ved at du oppgir dem til oss. Dette kan for eksempel være opplysninger du fyller inn i et kontaktskjema.

Andre opplysninger registreres automatisk eller etter at du har gitt ditt samtykke når du besøker nettstedet, av våre IT-systemer. Dette er først og fremst tekniske opplysninger (f.eks. nettleser, operativsystem eller klokkeslettet da siden ble åpnet). Registreringen av disse opplysningene skjer automatisk så snart du går inn på dette nettstedet.

Hva bruker vi opplysningene dine til?

En del av opplysningene samles inn for å sikre at nettstedet fungerer feilfritt. Andre opplysninger kan brukes til å analysere brukeratferden din.

Hvilke rettigheter har du når det gjelder dine personopplysninger?

Du har til enhver tid rett til å få opplysninger, uten kostnad, om opprinnelse, mottaker og formål med dine lagrede personopplysninger. Du har dessuten rett til å kreve at disse opplysningene blir rettet eller slettet. Dersom du har gitt samtykke til databehandling, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake med virkning for fremtiden. Du har dessuten rett til, under visse omstendigheter, å kreve begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Videre har du rett til å klage til den ansvarlige tilsynsmyndigheten.

Dersom du har spørsmål om dette eller andre spørsmål knyttet til personvern, kan du når som helst ta kontakt med oss.

Analyseverktøy og verktøy fra tredjeparter

Når du besøker dette nettstedet, kan din nettatferd bli analysert statistisk. Dette skjer hovedsakelig ved hjelp av såkalte analyseverktøy.

Du finner detaljert informasjon om disse analyseprogrammene i den følgende personvernerklæringen.

2. Webhotell

Ekstern hosting

Dette nettstedet er hostet hos en ekstern tjenesteleverandør (hostingleverandør). Personopplysningene som samles inn på dette nettstedet, lagres på webhotellets servere. Dette kan blant annet omfatte IP-adresser, kontaktforespørsler, metadata og kommunikasjonsdata, avtaledata, kontaktopplysninger, navn, besøk på nettstedet og andre data som genereres via et nettsted.

Bruken av webhotellet skjer med henblikk på å oppfylle avtalen overfor våre potensielle og eksisterende kunder (art. 6, stk. 1, bokstav b i GDPR) og for å sikre en sikker, rask og effektiv levering av vårt nettilbud gjennom en profesjonell leverandør (art. 6, stk. 1, bokstav f i GDPR). Dersom det er innhentet et tilsvarende samtykke, skjer behandlingen utelukkende på grunnlag av art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG, i den grad samtykket omfatter lagring av informasjonskapsler eller tilgang til informasjon på brukerens enhet (f.eks. enhetsfingeravtrykk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Vår webhotellleverandør vil kun behandle opplysningene dine i den grad det er nødvendig for å oppfylle sine forpliktelser, og vil følge våre instrukser vedrørende disse opplysningene.

Vi bruker følgende webhotell:

webhoster.de Aktiengesellschaft
Zum Haunert 22
59519 Möhnesee

3. Generelle merknader og obligatorisk informasjon

Personvern

Operatørene av disse sidene tar beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig. Vi behandler dine personopplysninger konfidensielt og i samsvar med gjeldende lovgivning om personvern samt denne personvernerklæringen.

Når du bruker dette nettstedet, blir ulike personopplysninger samlet inn. Personopplysninger er opplysninger som kan brukes til å identifisere deg personlig. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn og hva vi bruker dem til. Den forklarer også hvordan og til hvilket formål dette skjer.

Vi gjør oppmerksom på at dataoverføring på Internett (f.eks. ved kommunikasjon via e-post) kan innebære sikkerhetsrisikoer. Det er ikke mulig å sikre fullstendig beskyttelse av dataene mot tilgang fra tredjeparter.

Informasjon om den ansvarlige instansen

Den ansvarlige for databehandlingen på dette nettstedet er:

cetrac GmbH
Diezmannstrasse 13
04207 Leipzig

Telefon: +49 341 3084890-0
E-post: info@cetrac.de

Den behandlingsansvarlige er den fysiske eller juridiske personen som, alene eller sammen med andre, bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger (f.eks. navn, e-postadresser eller lignende).

Oppbevaringstid

Med mindre det er angitt en mer spesifikk lagringstid i denne personvernerklæringen, oppbevarer vi dine personopplysninger inntil formålet med databehandlingen ikke lenger er gyldig. Dersom du fremsetter en berettiget anmodning om sletting eller trekker tilbake ditt samtykke til databehandlingen, vil opplysningene dine bli slettet, med mindre vi har andre lovlig gyldige grunner til å oppbevare dine personopplysninger (f.eks. oppbevaringsfrister i henhold til skatte- eller handelslovgivningen); i sistnevnte tilfelle skjer slettingen etter at disse grunnene ikke lenger foreligger.

Generelle opplysninger om det rettslige grunnlaget for databehandlingen på dette nettstedet

Dersom du har gitt samtykke til databehandlingen, behandler vi dine personopplysninger på grunnlag av art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR, henholdsvis art. 9, stk. 2, bokstav a i GDPR, dersom spesielle personopplysningskategorier i henhold til art. 9, stk. 1 i GDPR behandles. Dersom du uttrykkelig har samtykket til overføring av personopplysninger til tredjeland, skjer databehandlingen i tillegg på grunnlag av artikkel 49, stk. 1, bokstav a i GDPR. Dersom du har samtykket til lagring av informasjonskapsler eller tilgang til informasjon på din enhet (f.eks. via enhetsfingeravtrykk), skjer databehandlingen i tillegg på grunnlag av § 25, stk. 1 i TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst. Dersom opplysningene dine er nødvendige for å oppfylle en avtale eller for å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse, behandler vi opplysningene dine på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav b i GDPR. Videre behandler vi opplysningene dine dersom dette er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav c i GDPR. Behandlingen av personopplysningene kan også skje på grunnlag av vår berettigede interesse i henhold til artikkel 6, stk. 1, bokstav f i GDPR. De relevante rettslige grunnlagene i hvert enkelt tilfelle er beskrevet i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen.

Merknad om overføring av personopplysninger til USA og andre tredjeland

Vi bruker blant annet verktøy fra selskaper med hovedkontor i USA eller andre tredjeland som ikke oppfyller EUs krav til personvern. Når disse verktøyene er aktive, kan dine personopplysninger overføres til disse tredjelandene og behandles der. Vi gjør oppmerksom på at det i disse landene ikke kan garanteres et personvernnivå som er sammenlignbart med EUs. For eksempel er amerikanske selskaper forpliktet til å utlevere personopplysninger til sikkerhetsmyndigheter uten at du som den registrerte kan gå til rettslige skritt mot dette. Det kan derfor ikke utelukkes at amerikanske myndigheter (f.eks. etterretningstjenester) behandler, analyserer og lagrer dine opplysninger som befinner seg på amerikanske servere permanent for overvåkingsformål. Vi har ingen innflytelse på disse behandlingsaktivitetene.

Tilbakekalling av ditt samtykke til databehandling

Mange databehandlingsoperasjoner er kun mulig med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du allerede har gitt. Lovligheten av databehandlingen som har funnet sted frem til tilbaketrekkingen, påvirkes ikke av tilbaketrekkingen.

Rett til å gjøre innsigelse mot datainnsamling i særlige tilfeller samt mot direkte markedsføring (art. 21 i GDPR)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten

Ved brudd på GDPR har de berørte personene rett til å klage til en tilsynsmyndighet, særlig i den medlemsstaten hvor de har sitt vanlige oppholdssted, sin arbeidsplass eller hvor det antatte bruddet har funnet sted. Retten til å klage gjelder uten at det berører andre forvaltningsrettslige eller rettslige rettsmidler.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert opplysninger som vi behandler automatisk på grunnlag av ditt samtykke eller for å oppfylle en avtale, enten til deg selv eller til en tredjepart, i et vanlig, maskinlesbart format. Dersom du ber om direkte overføring av opplysningene til en annen behandlingsansvarlig, vil dette kun skje i den grad det er teknisk gjennomførbart.

Informasjon, sletting og retting

I henhold til gjeldende lovbestemmelser har du til enhver tid rett til kostnadsfri innsyn i dine lagrede personopplysninger, opplysningene om hvor de stammer fra, hvem som mottar dem og formålet med databehandlingen, samt eventuelt rett til å få disse opplysningene rettet eller slettet. Du kan når som helst kontakte oss om dette og om andre spørsmål knyttet til personopplysninger.

Rett til begrensning av behandlingen

Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Du kan når som helst henvende deg til oss om dette. Retten til begrensning av behandlingen gjelder i følgende tilfeller:

Hvis du bestrider riktigheten av dine personopplysninger som er lagret hos oss, trenger vi som regel tid til å undersøke saken. I løpet av denne undersøkelsen har du rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
Dersom behandlingen av dine personopplysninger har skjedd eller skjer på ulovlig vis, kan du i stedet for sletting kreve at behandlingen av opplysningene begrenses.
Dersom vi ikke lenger har behov for dine personopplysninger, men du trenger dem for å utøve, forsvare eller gjøre gjeldende rettskrav, har du rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses i stedet for at de slettes.
Dersom du har fremsatt en innsigelse i henhold til artikkel 21, stk. 1 i GDPR, må det foretas en avveining mellom dine og våre interesser. Så lenge det ikke er avklart hvilke interesser som veier tyngst, har du rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.

Dersom du har begrenset behandlingen av dine personopplysninger, kan disse opplysningene – bortsett fra lagring – kun behandles med ditt samtykke eller for å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav, eller for å beskytte rettighetene til en annen fysisk eller juridisk person, eller av hensyn til et viktig offentlig interesse i Den europeiske unionen eller en medlemsstat.

SSL- eller TLS-kryptering

Denne siden bruker SSL- eller TLS-kryptering av sikkerhetshensyn og for å beskytte overføringen av konfidensielt innhold, for eksempel bestillinger eller henvendelser som du sender til oss som nettstedsoperatør. Du kan gjenkjenne en kryptert forbindelse ved at adressefeltet i nettleseren endres fra «http://» til «https://», samt ved låsesymbolet i nettleserfeltet.

Når SSL- eller TLS-kryptering er aktivert, kan ikke tredjeparter lese dataene du sender til oss.

4. Innsamling av data på dette nettstedet

Informasjonskapsler

Våre nettsider bruker såkalte «cookies». Cookies er små tekstfiler som ikke forårsaker skade på enheten din. De lagres enten midlertidig i løpet av en økt (sesjonscookies) eller permanent (permanente cookies) på enheten din. Sesjonscookies slettes automatisk når du avslutter besøket. Permanente cookies forblir lagret på enheten din inntil du sletter dem selv eller nettleseren din sletter dem automatisk.

I noen tilfeller kan det også lagres informasjonskapsler fra tredjeparter på enheten din når du besøker nettstedet vårt (tredjeparts-informasjonskapsler). Disse gjør det mulig for oss eller deg å benytte visse tjenester fra tredjeparten (f.eks. informasjonskapsler for gjennomføring av betalingstjenester).

Informasjonskapsler har ulike funksjoner. Mange informasjonskapsler er teknisk nødvendige, da visse funksjoner på nettstedet ikke ville fungere uten dem (f.eks. handlekurvfunksjonen eller visning av videoer). Andre informasjonskapsler brukes til å analysere brukeratferd eller vise annonser.

Informasjonskapsler som er nødvendige for å gjennomføre den elektroniske kommunikasjonen, for å tilby bestemte funksjoner du ønsker (f.eks. handlekurvfunksjonen) eller for å optimalisere nettstedet (f.eks. informasjonskapsler for å måle besøkstall), lagreres på grunnlag av art. 6, stk. 1, bokstav f i GDPR, med mindre annet rettslig grunnlag er angitt. Nettstedsoperatøren har en berettiget interesse i lagring av nødvendige informasjonskapsler for å kunne tilby sine tjenester på en teknisk feilfri og optimalisert måte. Dersom det er innhentet samtykke til lagring av informasjonskapsler og tilsvarende gjenkjenningsteknologier, skjer behandlingen utelukkende på grunnlag av dette samtykket (art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG); samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Du kan stille inn nettleseren din slik at du blir informert når det settes informasjonskapsler, og slik at du kun tillater informasjonskapsler i enkelttilfeller, utelukker mottak av informasjonskapsler i bestemte tilfeller eller generelt, samt aktiverer automatisk sletting av informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan funksjonaliteten på dette nettstedet bli begrenset.

Dersom det benyttes informasjonskapsler fra tredjeparter eller til analyseformål, vil vi informere deg om dette separat i denne personvernerklæringen og, om nødvendig, be om ditt samtykke.

Serverloggfiler

Nettstedets leverandør samler inn og lagrer automatisk informasjon i såkalte serverloggfiler, som nettleseren din automatisk sender til oss. Dette er:

Nettlesertype og nettleserversjon
operativsystem som brukes
Henvisnings-URL
Vertsnavnet til datamaskinen som kobler seg til
Tidspunkt for serverforespørselen
IP-adresse

Disse opplysningene blir ikke sammenstilt med andre datakilder.

Innsamlingen av disse opplysningene skjer på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav f i GDPR. Nettstedsoperatøren har en berettiget interesse i at nettstedet vises uten tekniske feil og i å optimalisere det – for dette formålet må serverloggfilene samles inn.

Kontaktformular

Hvis du sender oss henvendelser via kontaktskjemaet, lagrer vi opplysningene dine fra henvendelsesskjemaet, inkludert kontaktopplysningene du har oppgitt der, for å kunne behandle henvendelsen og i tilfelle det skulle oppstå oppfølgingsspørsmål. Vi videreformidler ikke disse opplysningene uten ditt samtykke.

Behandlingen av disse opplysningene skjer på grunnlag av art. 6, ledd 1, bokstav b i GDPR, dersom henvendelsen din er knyttet til oppfyllelsen av en avtale eller er nødvendig for å gjennomføre tiltak før inngåelse av avtale. I alle andre tilfeller er behandlingen basert på vår berettigede interesse i effektiv behandling av henvendelser rettet til oss (art. 6, stk. 1, bokstav f i GDPR) eller på ditt samtykke (art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR), dersom dette er innhentet; samtykket kan tilbakekalles når som helst.

Opplysningene du oppgir i kontaktskjemaet blir lagret hos oss inntil du ber oss om å slette dem, trekker tilbake samtykket ditt til lagring eller formålet med lagringen opphører (f.eks. etter at behandlingen av henvendelsen din er fullført). Tvingende lovbestemmelser – særlig oppbevaringsfrister – forblir uberørt.

Forespørsel via e-post, telefon eller faks

Når du kontakter oss via e-post, telefon eller faks, lagres og behandles henvendelsen din, inkludert alle personopplysninger som fremgår av den (navn, henvendelse), for å kunne behandle saken din. Vi videreformidler ikke disse opplysningene uten ditt samtykke.

Opplysningene du sender oss via kontaktforespørsler, oppbevares hos oss inntil du ber oss om å slette dem, trekker tilbake ditt samtykke til lagring eller formålet med lagringen opphører (f.eks. etter at saken din er behandlet). Tvingende lovbestemmelser – særlig lovfestede oppbevaringsfrister – forblir uberørt.

5. Analyseverktøy og reklame

Google Tag Manager

Vi bruker Google Tag Manager. Leverandøren er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager er et verktøy som vi bruker til å integrere sporings- eller statistikkverktøy og andre teknologier på nettstedet vårt. Google Tag Manager oppretter ikke brukerprofiler, lagrer ikke informasjonskapsler og utfører ikke egne analyser. Det brukes utelukkende til å administrere og aktivere verktøyene som er integrert via det. Google Tag Manager registrerer imidlertid din IP-adresse, som også kan overføres til Googles morselskap i USA.

Bruken av Google Tag Manager skjer på grunnlag av art. 6, stk. 1, bokstav f i GDPR. Nettstedsoperatøren har en berettiget interesse i en rask og ukomplisert integrering og administrasjon av ulike verktøy på nettstedet sitt. Dersom det er innhentet samtykke til dette, skjer behandlingen utelukkende på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG, i den grad samtykket omfatter lagring av informasjonskapsler eller tilgang til informasjon på brukerens enhet (f.eks. enhetsfingeravtrykk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Google Analytics

Dette nettstedet bruker funksjoner fra nettanalysetjenesten Google Analytics. Leverandøren er Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gjør det mulig for nettstedsoperatøren å analysere besøkendes atferd på nettstedet. Her mottar nettstedsoperatøren ulike bruksdata, som f.eks. sidevisninger, oppholdstid, operativsystemer som brukes og brukerens opprinnelse. Disse dataene knyttes til brukerens respektive enhet. Det skjer ingen tilordning til en bruker-ID.

Google Analytics bruker teknologier som gjør det mulig å gjenkjenne brukeren for å analysere brukeratferden (f.eks. informasjonskapsler eller enhetsfingeravtrykk). Informasjonen som Google samler inn om bruken av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.

Bruken av denne tjenesten skjer på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Dataoverføringen til USA er basert på EU-kommisjonens standardavtaleklausuler. Du finner nærmere opplysninger her: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP-anonymisering

Vi har aktivert funksjonen for IP-anonymisering på dette nettstedet. Dette innebærer at Google forkorter IP-adressen din innenfor EUs medlemsstater eller i andre stater som er part i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, før den overføres til USA. Bare i unntakstilfeller overføres den fullstendige IP-adressen til en Google-server i USA og forkortes der. På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å analysere din bruk av nettstedet, til å utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet og til å levere andre tjenester knyttet til bruk av nettstedet og internett til nettstedsoperatøren. IP-adressen som overføres fra nettleseren din i forbindelse med Google Analytics, blir ikke slått sammen med andre data fra Google.

Nettleser-plugin

Du kan forhindre at Google samler inn og behandler opplysningene dine ved å laste ned og installere nettleser-pluginen som er tilgjengelig via følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Du finner mer informasjon om hvordan brukerdata behandles i Google Analytics i Googles personvernerklæring: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demografiske kjennetegn i Google Analytics

Dette nettstedet bruker funksjonen «demografiske kjennetegn» i Google Analytics for å kunne vise besøkende relevante annonser i Googles annonsenettverk. Dette gjør det mulig å lage rapporter som inneholder opplysninger om alder, kjønn og interesser hos de som besøker siden. Disse opplysningene stammer fra interessebasert annonsering fra Google samt fra besøksdata fra tredjepartsleverandører. Disse opplysningene kan ikke knyttes til en bestemt person. Du kan når som helst deaktivere denne funksjonen via annonseinnstillingene i Google-kontoen din, eller generelt forby innsamling av dine data gjennom Google Analytics, slik det er beskrevet under punktet «Innvending mot datainnsamling».

Behandling av oppdrag

Vi har inngått en avtale med Google om databehandling på oppdrag, og vi følger fullt ut de strenge kravene fra de tyske personvernmyndighetene når vi bruker Google Analytics.

Google Analytics-måling av e-handel

Dette nettstedet bruker funksjonen «E-handelsmåling» i Google Analytics. Ved hjelp av e-handelsmåling kan nettstedsoperatøren analysere kjøpsatferden til besøkende på nettstedet for å forbedre sine nettmarkedsføringskampanjer. Her registreres informasjon som for eksempel gjennomførte bestillinger, gjennomsnittlig bestillingsverdi, fraktkostnader og tiden fra visning til kjøp av et produkt. Disse dataene kan samles av Google under en transaksjons-ID som er tilordnet den aktuelle brukeren eller dennes enhet.

Google Ads

Nettstedsoperatøren bruker Google Ads. Google Ads er et nettannonseprogram fra Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads gjør det mulig for oss å vise annonser i Googles søkemotor eller på tredjepartsnettsteder når brukeren skriver inn bestemte søkeord i Google (søkeordmålretting). Videre kan målrettede annonser vises på bakgrunn av brukerdataene som finnes hos Google (f.eks. posisjonsdata og interesser) (målgruppemålretting). Vi som nettstedsoperatør kan utføre kvantitative analyser av disse dataene, for eksempel ved å analysere hvilke søkeord som har ført til visning av annonsene våre, og hvor mange annonser som har ført til klikk.

Bruken av denne tjenesten skjer på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads-remarketing

Dette nettstedet bruker funksjonene i Google Ads Remarketing. Leverandøren er Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Med Google Ads Remarketing kan vi plassere personer som interagerer med vårt nettilbud i bestemte målgrupper, for deretter å vise dem interessebasert annonsering i Googles annonsenettverk (remarketing eller retargeting).

Videre kan annonsemålgruppene som opprettes med Google Ads Remarketing, kobles til Googles funksjoner for tverrenhetsbruk. På denne måten kan interessebaserte, personaliserte annonser, som er tilpasset deg ut fra din tidligere bruk og surfevane på en enhet (f.eks. mobiltelefon), også vises på en annen av dine enheter (f.eks. nettbrett eller PC).

Hvis du har en Google-konto, kan du velge å ikke motta personlig tilpasset reklame via følgende lenke: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Bruken av denne tjenesten skjer på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Du finner mer informasjon og personvernbestemmelsene i Googles personvernerklæring på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Målgruppedefinering med kundesammenligning

For å definere målgrupper bruker vi blant annet kundesammenligningen i Google Ads Remarketing. Her overfører vi bestemte kundedata (f.eks. e-postadresser) fra våre kundelister til Google. Hvis de aktuelle kundene er Google-brukere og er logget inn på Google-kontoen sin, vil de få vist relevante annonser i Googles nettverk (f.eks. på YouTube, i Gmail eller i søkemotoren).

Googles konverteringssporing

Dette nettstedet bruker Google Conversion Tracking. Leverandøren er Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Ved hjelp av Googles konverteringssporing kan både Google og vi se om brukeren har utført bestemte handlinger. På denne måten kan vi for eksempel analysere hvilke knapper på nettstedet vårt som blir klikket på og hvor ofte, samt hvilke produkter som blir sett på eller kjøpt spesielt ofte. Denne informasjonen brukes til å utarbeide konverteringsstatistikk. Vi får vite det totale antallet brukere som har klikket på annonsene våre, og hvilke handlinger de har utført. Vi mottar ingen opplysninger som gjør det mulig for oss å identifisere brukeren personlig. Google bruker selv informasjonskapsler eller tilsvarende gjenkjenningsteknologier for identifikasjon.

Bruken av denne tjenesten skjer på grunnlag av ditt samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Du finner mer informasjon om Googles konverteringssporing i Googles personvernregler: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Nyhetsbrev

Nyhetsbrevopplysninger

Hvis du ønsker å abonnere på nyhetsbrevet som tilbys på nettstedet, trenger vi en e-postadresse fra deg samt opplysninger som gjør det mulig for oss å kontrollere at du er eieren av den oppgitte e-postadressen og at du samtykker til å motta nyhetsbrevet. Andre opplysninger blir ikke innhentet, eller kun på frivillig basis. For å administrere nyhetsbrevet bruker vi nyhetsbrevtjenesteleverandører som er beskrevet nedenfor.

Mailjet

Dette nettstedet bruker Mailjet til å sende ut nyhetsbrev. Leverandøren er Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, USA.

Mailjet er en tjeneste som blant annet kan brukes til å organisere og analysere utsendelsen av nyhetsbrev. Opplysningene du oppgir for å abonnere på nyhetsbrevet, lagres på Mailjets servere.

Dataanalyse utført av Mailjet

Ved hjelp av Mailjet kan vi analysere nyhetsbrevkampanjene våre. Dermed kan vi for eksempel se om et nyhetsbrev er blitt åpnet og hvilke lenker som eventuelt er blitt klikket på. På denne måten kan vi blant annet finne ut hvilke lenker som er blitt klikket på spesielt ofte.

I tillegg kan vi se om bestemte, forhåndsdefinerte handlinger ble utført etter at du åpnet eller klikket på nyhetsbrevet (konverteringsrate). På denne måten kan vi for eksempel se om du har foretatt et kjøp etter å ha klikket på nyhetsbrevet.

Mailjet gjør det også mulig for oss å dele inn nyhetsbrevabonnentene i ulike kategorier («klynger»). Abonnentene kan for eksempel deles inn etter alder, kjønn eller bosted. På denne måten kan nyhetsbrevene tilpasses bedre til de respektive målgruppene. Hvis du ikke ønsker at Mailjet skal analysere dataene dine, må du melde deg av nyhetsbrevet. Vi legger ut en lenke for dette i hvert nyhetsbrev.

Du finner utførlig informasjon om funksjonene i Mailjet via følgende lenke: https://www.mailjet.de/funktion/.

Du finner Mailjets personvernerklæring på: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Rettslig grunnlag

Databehandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke (art. 6, nr. 1, bokstav a i GDPR). Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket. Lovligheten av databehandlingen som allerede har funnet sted, påvirkes ikke av tilbaketrekkingen.

Dataoverføringen til USA er basert på EU-kommisjonens standardavtaleklausuler. Du finner nærmere opplysninger her: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Oppbevaringstid

Opplysningene du har oppgitt til oss for å abonnere på nyhetsbrevet, lagres hos oss eller hos leverandøren av nyhetsbrevtjenesten inntil du melder deg av nyhetsbrevet, og slettes fra nyhetsbrevets adresseliste etter at du har avsluttet abonnementet. Opplysninger som er lagret hos oss for andre formål, påvirkes ikke av dette.

Etter at du har meldt deg av nyhetsbrevets adresseliste, vil e-postadressen din bli lagret hos oss eller hos leverandøren av nyhetsbrevtjenesten, eventuelt på en svarteliste, dersom dette er nødvendig for å forhindre fremtidige utsendelser. Opplysningene fra svartelisten brukes kun til dette formålet og slås ikke sammen med andre opplysninger. Dette tjener både dine og våre interesser når det gjelder å overholde lovkravene ved utsendelse av nyhetsbrev (berettiget interesse i henhold til art. 6, stk. 1, bokstav f i GDPR). Lagringen på svartelisten er ikke tidsbegrenset. Du kan motsette deg lagringen dersom dine interesser veier tyngre enn vår berettigede interesse.

7. Plugins og verktøy

YouTube med utvidet personvern

Dette nettstedet inneholder videoer fra YouTube. Nettstedet drives av Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Vi bruker YouTube i utvidet personvernmodus. Ifølge YouTube innebærer denne modusen at YouTube ikke lagrer informasjon om besøkende på dette nettstedet før de ser på videoen. Overføring av data til YouTube-partnere utelukkes imidlertid ikke nødvendigvis av den utvidede personvernmodusen. YouTube oppretter dermed – uavhengig av om du ser på en video eller ikke – en forbindelse til Google DoubleClick-nettverket.

Så snart du starter en YouTube-video på dette nettstedet, opprettes det en forbindelse til YouTubes servere. Da får YouTube-serveren beskjed om hvilke av våre sider du har besøkt. Hvis du er logget inn på YouTube-kontoen din, tillater du YouTube å knytte nettleseraktiviteten din direkte til din personlige profil. Du kan forhindre dette ved å logge ut av YouTube-kontoen din.

Videre kan YouTube, etter at en video er startet, lagre ulike informasjonskapsler på enheten din eller bruke tilsvarende gjenkjenningsteknologier (f.eks. enhetsfingeravtrykk). På denne måten kan YouTube innhente informasjon om besøkende på dette nettstedet. Denne informasjonen brukes blant annet til å samle inn videostatistikk, forbedre brukervennligheten og forhindre forsøk på svindel.

I noen tilfeller kan det etter at en YouTube-video er startet utløses ytterligere databehandlingsprosesser som vi ikke har innflytelse over.

Bruken av YouTube skjer for å sikre en tiltalende presentasjon av våre nettbaserte tilbud. Dette utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6, stk. 1, bokstav f i GDPR. Dersom det er innhentet et tilsvarende samtykke, skjer behandlingen utelukkende på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG, i den grad samtykket omfatter lagring av informasjonskapsler eller tilgang til informasjon på brukerens enhet (f.eks. enhetsfingeravtrykk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Du finner mer informasjon om personvern på YouTube i deres personvernerklæring på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Vi bruker «Google reCAPTCHA» (heretter «reCAPTCHA») på dette nettstedet. Leverandøren er Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Formålet med reCAPTCHA er å kontrollere om datainnføringen på dette nettstedet (f.eks. i et kontaktskjema) utføres av et menneske eller av et automatisert program. For dette formålet analyserer reCAPTCHA nettstedsbesøkerens atferd ut fra ulike kjennetegn. Denne analysen starter automatisk så snart den besøkende kommer inn på nettstedet. For å gjennomføre analysen vurderer reCAPTCHA ulike opplysninger (f.eks. IP-adresse, hvor lenge den besøkende oppholder seg på nettstedet eller musebevegelser utført av brukeren). Dataene som samles inn under analysen, blir videresendt til Google.

reCAPTCHA-analysene foregår helt i bakgrunnen. Besøkende på nettstedet blir ikke gjort oppmerksom på at det foregår en analyse.

Lagring og analyse av dataene skjer på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav f i GDPR. Nettstedsoperatøren har en berettiget interesse i å beskytte sine nettjenester mot misbruk i form av automatisert spionasje og mot spam. Dersom det er innhentet samtykke til dette, skjer behandlingen utelukkende på grunnlag av artikkel 6, stk. 1, bokstav a i GDPR og § 25, stk. 1 i TTDSG, i den grad samtykket omfatter lagring av informasjonskapsler eller tilgang til informasjon på brukerens enhet (f.eks. enhetsfingeravtrykk) i henhold til TTDSG. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. E-handel og betalingsleverandører

Behandling av kunde- og avtaledata

Vi innhenter, behandler og bruker personopplysninger om kunder og avtaler for å etablere, utforme innholdet i og endre våre avtaleforhold. Vi samler inn, behandler og bruker personopplysninger om bruken av dette nettstedet (bruksdata) kun i den grad dette er nødvendig for å gjøre det mulig for brukeren å benytte tjenesten eller for å fakturere for denne. Rettsgrunnlaget for dette er art. 6, stk. 1, bokstav b i GDPR.

De innsamlede kundedataene slettes etter at oppdraget er fullført eller forretningsforholdet er avsluttet, og etter at eventuelle lovbestemte oppbevaringsfrister er utløpt. Lovbestemte oppbevaringsfrister påvirkes ikke av dette.