Adatvédelmi nyilatkozat

Helyhez kapcsolódó megjegyzés (regionális besorolás)

Weboldalunkon a Bajorországból és Baden-Württembergből érkező látogatók számára megjelenítünk egy utalást a CETRAC Süd (Ingolstadt) telephelyünkre. A tartomány hozzávetőleges meghatározása érdekében IP-címét továbbítjuk az ipwho.is szolgáltatásnak, ahol azt kiértékelik. IP-címét nem tároljuk. A jogalap a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti, a régióhoz igazodó megszólítás iránti jogos érdekünk.

1. Az adatvédelem egy pillanat alatt

Általános tudnivalók

Az alábbi tájékoztatás egyszerű áttekintést nyújt arról, hogy mi történik az Ön személyes adataival, amikor meglátogatja ezt a weboldalt. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely alapján Önt személy szerint azonosítani lehet. Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkat a szöveg alatt található adatvédelmi nyilatkozatunkban találja meg.

Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Ki felelős az adatok gyűjtéséért ezen a weboldalon?

Az ezen a weboldalon történő adatkezelést a weboldal üzemeltetője végzi. Az üzemeltető elérhetőségeit a jelen adatvédelmi nyilatkozat „Az adatkezelőre vonatkozó tájékoztatás” című szakaszában találja meg.

Hogyan gyűjtjük az Ön adatait?

Adatait egyrészt úgy gyűjtjük, hogy Ön azokat megadja nekünk. Ez lehet például olyan adat, amelyet Ön egy kapcsolatfelvételi űrlapon ad meg.

Egyéb adatokat a weboldal látogatásakor az informatikai rendszereink automatikusan vagy az Ön hozzájárulásával rögzítenek. Ezek elsősorban technikai adatok (pl. internetböngésző, operációs rendszer vagy az oldal megnyitásának időpontja). Ezen adatok rögzítése automatikusan megtörténik, amint belép erre a weboldalra.

Mire használjuk az Ön adatait?

Az adatok egy részét a weboldal hibátlan működésének biztosítása érdekében gyűjtjük. Más adatok felhasználhatók a felhasználói viselkedés elemzésére.

Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban?

Önnek bármikor joga van ingyenes tájékoztatást kapni a tárolt személyes adatai eredetéről, címzettjeiről és felhasználásuk céljáról. Ezenkívül joga van ezen adatok helyesbítését vagy törlését kérni. Amennyiben hozzájárult az adatkezeléshez, ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Ezen felül bizonyos körülmények között joga van kérni személyes adatai kezelésének korlátozását. Továbbá jogában áll panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz.

Ezzel kapcsolatban, valamint az adatvédelemmel kapcsolatos egyéb kérdésekkel kapcsolatban bármikor fordulhat hozzánk.

Elemző eszközök és harmadik féltől származó eszközök

A weboldal látogatása során böngészési szokásait statisztikai célokra kiértékelhetik. Ez elsősorban úgynevezett elemzőprogramok segítségével történik.

Ezekről az elemzőprogramokról részletes információkat az alábbi adatvédelmi nyilatkozatban talál.

2. Tárhely

Külső tárhely

Ezt a weboldalt egy külső szolgáltató (tárhelyszolgáltató) tárolja. A weboldalon rögzített személyes adatok a szolgáltató szerverein kerülnek tárolásra. Ezek közé tartoznak elsősorban az IP-címek, a kapcsolatfelvételi kérelmek, a meta- és kommunikációs adatok, a szerződéses adatok, a kapcsolattartási adatok, a nevek, a weboldal-látogatások, valamint egyéb, a weboldalon keresztül generált adatok.

A tárhelyszolgáltató igénybevétele a potenciális és meglévő ügyfeleinkkel szemben fennálló szerződés teljesítése céljából történik (6. cikk (1) bekezdés b) pontja, GDPR), valamint annak érdekében, hogy online szolgáltatásunkat egy professzionális szolgáltató biztonságosan, gyorsan és hatékonyan biztosítsa (6. cikk (1) bekezdés f) pontja, GDPR). Amennyiben erre vonatkozó hozzájárulást kértek, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikke (1. bekezdés a) pontja, valamint a TTDSG § 25. § 1. bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a cookie-k tárolását vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat-felismerés) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

A tárhelyszolgáltatónk az Ön adatait kizárólag annyiban fogja feldolgozni, amennyire az a szolgáltatási kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges, és betartja az ezen adatokra vonatkozó utasításainkat.

A következő tárhelyszolgáltatót használjuk:

webhoster.de részvénytársaság
Zum Haunert 22
59519 Möhnesee

3. Általános tudnivalók és kötelező tájékoztatások

Adatvédelem

Ezen oldalak üzemeltetői nagyon komolyan veszik az Ön személyes adatainak védelmét. Személyes adatait bizalmasan kezeljük, a törvényes adatvédelmi előírásoknak, valamint a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően.

A weboldal használata során különböző személyes adatokat gyűjtünk. A személyes adatok olyan adatok, amelyek alapján Önt személy szerint azonosítani lehet. A jelen adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, és mire használjuk fel azokat. Emellett elmagyarázza, hogy ez hogyan és milyen célból történik.

Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az internetes adatátvitel (pl. e-mailes kommunikáció esetén) biztonsági réseket tartalmazhat. Az adatok teljes körű védelme harmadik felek általi hozzáféréssel szemben nem lehetséges.

Megjegyzés a felelős szervről

A jelen weboldalon történő adatkezelésért felelős szervezet:

cetrac GmbH
Diezmannstrasse 13
04207 Lipcse

Telefon: +49 341 3084890-0
E-mail: info@cetrac.de

Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, aki egyedül vagy másokkal közösen dönt a személyes adatok (pl. nevek, e-mail-címek stb.) feldolgozásának céljairól és módjairól.

Tárolási idő

Amennyiben a jelen adatvédelmi nyilatkozatban nem szerepel konkrétabb tárolási időtartam, személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg az adatkezelés célja megszűnik. Amennyiben jogos törlési kérelmet nyújt be, vagy visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását, adatait töröljük, feltéve, hogy nincs más, jogilag elfogadható okunk a személyes adatainak tárolására (pl. adó- vagy kereskedelmi jogi megőrzési határidők); az utóbbi esetben a törlés az említett okok megszűnése után történik.

Általános tájékoztatás az ezen a weboldalon végzett adatkezelés jogalapjairól

Amennyiben hozzájárult az adatkezeléshez, személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja alapján kezeljük, amennyiben a GDPR 9. cikk (1) bekezdésében meghatározott különleges adatkategóriákat kezelünk. A személyes adatok harmadik országokba történő továbbításához adott kifejezett hozzájárulás esetén az adatkezelés emellett a GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján történik. Amennyiben Ön hozzájárult a cookie-k tárolásához vagy a végberendezésén található információkhoz való hozzáféréshez (pl. eszköz-ujjlenyomat-felismerés útján), az adatkezelés emellett a TTDSG 25. §-a (1) bekezdése alapján is történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható. Amennyiben adatai a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükségesek, adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük. Ezenkívül az Ön adatait, amennyiben azok jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségesek, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja alapján kezeljük. Az adatkezelés továbbá a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján is történhet. Az egyes esetekben alkalmazandó jogalapokról a jelen adatvédelmi nyilatkozat következő bekezdései tájékoztatnak.

Tájékoztatás az adatok továbbításáról az Egyesült Államokba és egyéb harmadik országokba

Többek között olyan vállalatok eszközeit használjuk, amelyek székhelye az Egyesült Államokban vagy más, adatvédelmi szempontból nem biztonságos harmadik országokban található. Ha ezek az eszközök aktívak, személyes adatai átkerülhetnek ezekbe a harmadik országokba, és ott feldolgozhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy ezekben az országokban nem garantálható az EU-val összehasonlítható adatvédelmi szint. Például az amerikai vállalatok kötelesek személyes adatokat átadni a biztonsági hatóságoknak anélkül, hogy Ön, mint érintett, bírósági úton felléphetne ez ellen. Ezért nem zárható ki, hogy az amerikai hatóságok (pl. titkosszolgálatok) az Ön amerikai szervereken tárolt adatait megfigyelési célokra feldolgozzák, kiértékeljék és tartósan tárolják. Ezen adatkezelési tevékenységekre nincs befolyásunk.

Az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása

Számos adatkezelési művelet csak az Ön kifejezett hozzájárulásával lehetséges. A már megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja. A visszavonásig történt adatkezelés jogszerűségét a visszavonás nem érinti.

Az adatgyűjtés elleni tiltakozás joga különleges esetekben, valamint a közvetlen marketing ellen (21. cikk, GDPR)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Panasztételi jog az illetékes felügyeleti hatóságnál

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) megsértése esetén az érintetteknek jogukban áll panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz, különösen azon tagállamban, ahol szokásos tartózkodási helyük van, ahol dolgoznak, vagy ahol a feltételezett jogsértés történt. A panaszjog más közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok igénybevételét nem érinti.

Az adatok hordozhatóságához való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy az Ön hozzájárulása alapján vagy szerződés teljesítése céljából általunk automatizáltan feldolgozott adatait egy általánosan elfogadott, géppel olvasható formátumban átadjuk Önnek vagy egy harmadik félnek. Amennyiben az adatok közvetlen továbbítását egy másik adatkezelő részére kéri, ez csak akkor történik meg, amennyiben az technikailag megvalósítható.

Tájékoztatás, törlés és helyesbítés

A hatályos jogszabályok keretében Önnek bármikor joga van ingyenes tájékoztatáshoz a rögzített személyes adatairól, azok eredetéről és címzettjeiről, valamint az adatkezelés céljáról, és adott esetben joga van ezen adatok helyesbítésére vagy törlésére. Ezzel kapcsolatban, valamint a személyes adatokkal kapcsolatos további kérdésekkel bármikor fordulhat hozzánk.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Önnek joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását. Ezzel kapcsolatban bármikor fordulhat hozzánk. A feldolgozás korlátozására vonatkozó jog a következő esetekben áll fenn:

  • Ha vitatja a nálunk tárolt személyes adatai helyességét, általában időre van szükségünk annak ellenőrzéséhez. Az ellenőrzés ideje alatt joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását.
  • Ha személyes adatainak feldolgozása jogellenesen történt/történik, a törlés helyett kérheti az adatkezelés korlátozását.
  • Ha már nincs szükségünk az Ön személyes adataira, Ön azonban azokhoz jogi igényeinek érvényesítése, védelme vagy érvényesítése érdekében szüksége van, akkor joga van az adatok törlése helyett azok feldolgozásának korlátozását kérni.
  • Ha a GDPR 21. cikke (1) bekezdése alapján tiltakozást nyújtott be, akkor mérlegelni kell az Ön és a mi érdekeinket. Amíg nem állapítható meg, hogy kinek az érdekei érvényesülnek, Önnek joga van kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását.

Amennyiben korlátozta személyes adatainak feldolgozását, ezeket az adatokat – a tárolásukon kívül – kizárólag az Ön hozzájárulásával, illetve jogi igények érvényesítése, jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme, illetve más természetes vagy jogi személy jogainak védelme, vagy az Európai Unió vagy valamely tagállam fontos közérdeke miatt.

SSL- vagy TLS-titkosítás

Ez az oldal biztonsági okokból, valamint az Ön által nekünk, az oldal üzemeltetőjének elküldött bizalmas tartalmak – például megrendelések vagy megkeresések – átvitelének védelme érdekében SSL- vagy TLS-titkosítást használ. A titkosított kapcsolatot arról ismerheti fel, hogy a böngésző címsorában a „http://“ helyett a „https://“ jelenik meg, valamint a böngésző sávjában látható lakat szimbólumról.

Ha az SSL- vagy TLS-titkosítás engedélyezve van, a hozzánk továbbított adatait harmadik felek nem tudják megolvasni.

4. Adatgyűjtés ezen a weboldalon

Sütik

Weboldalaink úgynevezett „cookie-kat” használnak. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek nem okoznak kárt a felhasználói eszközön. Ezeket vagy ideiglenesen, egy munkamenet idejére (munkamenet-cookie-k), vagy tartósan (állandó cookie-k) tároljuk a felhasználói eszközön. A munkamenet-cookie-k a látogatás befejezése után automatikusan törlődnek. Az állandó cookie-k addig maradnak tárolva a végberendezésén, amíg Ön azokat saját maga nem törli, vagy a böngészője automatikusan nem törli őket.

Előfordulhat, hogy harmadik felek cookie-jai is tárolódnak az Ön eszközén, amikor felkeresi weboldalunkat (harmadik féltől származó cookie-k). Ezek lehetővé teszik számunkra vagy Önnek, hogy igénybe vegyük a harmadik fél bizonyos szolgáltatásait (pl. a fizetési szolgáltatások lebonyolításához szükséges cookie-k).

A cookie-k különböző funkciókat látnak el. Számos cookie műszakilag elengedhetetlen, mivel bizonyos weboldal-funkciók ezek nélkül nem működnének (pl. a kosár funkciója vagy a videók megjelenítése). Más cookie-k a felhasználói viselkedés elemzésére vagy hirdetések megjelenítésére szolgálnak.

Azok a cookie-k, amelyek az elektronikus kommunikációs folyamat lebonyolításához, az Ön által kívánt bizonyos funkciók biztosításához (pl. a kosár funkcióhoz) vagy a weboldal optimalizálásához (pl. a weboldal látogatói forgalmának mérésére szolgáló cookie-k) szükségesek (szükséges cookie-k), a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kerülnek tárolásra, amennyiben más jogalap nincs megjelölve. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik a szükséges cookie-k tárolásához a szolgáltatásai műszakilag hibamentes és optimalizált biztosítása érdekében. Amennyiben a cookie-k és hasonló felismerési technológiák tárolásához hozzájárulást kértek, az adatkezelés kizárólag ezen hozzájárulás alapján történik (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja és a TTDSG 25. §-a (1) bekezdése); a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy értesítést kapjon a cookie-k elhelyezéséről, és csak eseti alapon engedélyezze azokat, kizárja a cookie-k elfogadását bizonyos esetekben vagy általában, valamint aktiválja a cookie-k automatikus törlését a böngésző bezárásakor. A cookie-k letiltása esetén a weboldal működése korlátozott lehet.

Amennyiben harmadik felek cookie-jait vagy elemzési célú cookie-kat használunk, erről a jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében külön tájékoztatjuk Önt, és adott esetben hozzájárulását is kérjük.

Szerver-naplófájlok

A weboldal üzemeltetője automatikusan gyűjti és tárolja az úgynevezett szerver-naplófájlokban azokat az információkat, amelyeket a böngészője automatikusan továbbít nekünk. Ezek a következők:

  • Böngésző típusa és verziója
  • használt operációs rendszer
  • Hivatkozó URL
  • A hozzáférő számítógép hosztneve
  • A szerverlekérdezés időpontja
  • IP-cím

Ezeket az adatokat nem egyesítjük más adatforrásokkal.

Ezen adatok rögzítése az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik weboldalának műszakilag hibamentes megjelenítéséhez és optimalizálásához – ehhez szükséges a szerver-naplófájlok rögzítése.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk megkeresést, az űrlapon megadott adatait – beleértve az ott megadott elérhetőségi adatokat is – a megkeresés feldolgozása céljából, valamint esetleges további kérdések esetére tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Ezen adatok feldolgozása az ÁGD 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, amennyiben az Ön kérésének teljesítése szerződés teljesítéséhez kapcsolódik, vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges. Minden egyéb esetben az adatkezelés a hozzánk érkező megkeresések hatékony feldolgozása iránti jogos érdekünkre (6. cikk (1) bekezdés f) pontja, GDPR) vagy az Ön hozzájárulására (6. cikk (1) bekezdés a) pontja, GDPR) alapul, amennyiben azt kértük; a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatai addig maradnak nálunk, amíg Ön nem kéri azok törlését, vissza nem vonja az adattároláshoz adott hozzájárulását, vagy amíg az adattárolás célja megszűnik (pl. miután kérését feldolgoztuk). A kötelező jogi rendelkezések – különösen a megőrzési határidők – ettől függetlenül érvényben maradnak.

Kérés e-mailben, telefonon vagy faxon

Ha e-mailben, telefonon vagy faxon lép kapcsolatba velünk, kérését – beleértve az abból származó összes személyes adatot (név, kérés) – az ügyének feldolgozása céljából tároljuk és feldolgozzuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Ezen adatok feldolgozása az ÁGD 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, amennyiben az Ön kérésének teljesítése szerződés teljesítéséhez kapcsolódik, vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges. Minden egyéb esetben az adatkezelés a hozzánk érkező megkeresések hatékony feldolgozása iránti jogos érdekünkre (6. cikk (1) bekezdés f) pontja, GDPR) vagy az Ön hozzájárulására (6. cikk (1) bekezdés a) pontja, GDPR) alapul, amennyiben azt kértük; a hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az Ön által a kapcsolatfelvételi kérelem útján nekünk elküldött adatok addig maradnak nálunk, amíg Ön azok törlését nem kéri, a tároláshoz adott hozzájárulását vissza nem vonja, vagy az adattárolás célja megszűnik (pl. az Ön ügyének feldolgozása után). A kötelező jogi rendelkezések – különösen a törvényben előírt megőrzési határidők – ettől függetlenül érvényben maradnak.

5. Elemző eszközök és reklámok

Google Tag Manager

A Google Tag Manager szolgáltatást használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Tag Manager egy olyan eszköz, amelynek segítségével nyomkövető vagy statisztikai eszközöket, valamint egyéb technológiákat integrálhatunk weboldalunkra. Maga a Google Tag Manager nem hoz létre felhasználói profilokat, nem tárol cookie-kat és nem végez önálló elemzéseket. Kizárólag a rajta keresztül integrált eszközök kezelésére és megjelenítésére szolgál. A Google Tag Manager azonban rögzíti az Ön IP-címét, amelyet a Google anyavállalatának az Egyesült Államokba is továbbíthat.

A Google Tag Manager használata az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikkének 1. bekezdése f) pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik ahhoz, hogy a különböző eszközöket gyorsan és egyszerűen integrálhassa és kezelhesse weboldalán. Amennyiben a megfelelő hozzájárulást kérték, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a TTDSG 25. § 1. bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a cookie-k tárolását vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat-felismerés) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics webelemző szolgáltatás funkcióit használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Analytics lehetővé teszi a webhely üzemeltetőjének, hogy elemezze a webhely látogatóinak viselkedését. Ennek során a webhely üzemeltetője különböző használati adatokat kap, például az oldal megtekintéseinek számát, a tartózkodási időt, a használt operációs rendszereket és a felhasználó származási helyét. Ezeket az adatokat a felhasználó adott végberendezéséhez rendelik hozzá. Felhasználói azonosítóhoz való hozzárendelés nem történik.

A Google Analytics olyan technológiákat alkalmaz, amelyek lehetővé teszik a felhasználó azonosítását a felhasználói viselkedés elemzése céljából (pl. cookie-k vagy eszközazonosítás). A Google által a weboldal használatáról gyűjtött információkat általában a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére továbbítják, és ott tárolják.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulása alapján történik, a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének a) pontja, valamint a TTDSG 25. § 1. bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Az Egyesült Államokba történő adatátvitel az Európai Bizottság által meghatározott általános szerződéses feltételeken alapul. A részleteket itt találja: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP-cím anonimizálása

Ezen a weboldalon engedélyeztük az IP-cím anonimizálását. Ennek köszönhetően a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő feleiben az Ön IP-címét az Egyesült Államokba történő továbbítás előtt rövidíti. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google egyik amerikai szerverére, ahol ott rövidítik le. A weboldal üzemeltetője megbízásából a Google ezeket az információkat felhasználja a weboldal használatának értékelésére, a weboldali tevékenységekről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatások nyújtására a weboldal üzemeltetője számára. A Google Analytics keretében az Ön böngészőjéből továbbított IP-címet a Google nem egyesíti más adataival.

Böngésző-bővítmény

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

A Google Analytics által kezelt felhasználói adatok kezelésével kapcsolatos további információkat a Google adatvédelmi nyilatkozatában találja: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Demográfiai jellemzők a Google Analyticsben

Ez a weboldal a Google Analytics „demográfiai jellemzők” funkcióját használja annak érdekében, hogy a weboldal látogatóinak a Google hirdetési hálózatán belül személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg. Ez lehetővé teszi olyan jelentések készítését, amelyek az oldal látogatóinak életkorára, nemére és érdeklődési körére vonatkozó információkat tartalmaznak. Ezek az adatok a Google érdeklődésalapú hirdetéseiből, valamint harmadik felektől származó látogatói adatokból származnak. Ezek az adatok nem rendelhetők hozzá egyetlen konkrét személyhez sem. Ezt a funkciót bármikor kikapcsolhatja a Google-fiókjában található hirdetésbeállítások segítségével, vagy általánosan megtilthatja az adatai Google Analytics általi gyűjtését, a „Tiltakozás az adatgyűjtés ellen” pontban leírtak szerint.

Megbízásfeldolgozás

A Google-lel adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, és a Google Analytics használata során teljes mértékben betartjuk a német adatvédelmi hatóságok szigorú előírásait.

Google Analytics e-kereskedelmi mérés

Ez a weboldal a Google Analytics „e-kereskedelmi mérés” funkcióját használja. Az e-kereskedelmi mérés segítségével a weboldal üzemeltetője elemezheti a weboldal látogatóinak vásárlási viselkedését az online marketingkampányai javítása érdekében. Ennek során olyan információkat rögzítenek, mint például a leadott megrendelések, az átlagos rendelési értékek, a szállítási költségek, valamint a termék megtekintésétől a vásárlásig eltelt idő. Ezeket az adatokat a Google egy tranzakciós azonosító alatt összesítheti, amelyet az adott felhasználóhoz vagy annak eszközéhez rendelnek hozzá.

Google Ads

A weboldal üzemeltetője a Google Ads szolgáltatást használja. A Google Ads a Google Ireland Limited („Google”) – székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország – online hirdetési programja.

A Google Ads lehetővé teszi számunkra, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg a Google keresőjében vagy harmadik felek weboldalain, amikor a felhasználó bizonyos keresési kifejezéseket ír be a Google-ba (kulcsszó-célzás). Ezenkívül a Google-nél rendelkezésre álló felhasználói adatok (pl. helyadatok és érdeklődési körök) alapján célzott hirdetéseket is megjeleníthetünk (célcsoport-alapú célzás). Weboldal-üzemeltetőként ezeket az adatokat mennyiségileg kiértékelhetjük, például azzal, hogy elemezzük, mely keresési kifejezések vezettek hirdetéseink megjelenéséhez, és hány hirdetés eredményezett kattintást.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulása alapján történik, a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének a) pontja, valamint a TTDSG 25. § 1. bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads remarketing

Ez a weboldal a Google Ads remarketing funkcióit használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google Ads remarketing segítségével azokat a személyeket, akik interakcióba lépnek online szolgáltatásunkkal, meghatározott célcsoportokba sorolhatjuk, hogy később érdeklődésüknek megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg számukra a Google hirdetési hálózatában (remarketing vagy retargeting).

Ezenkívül a Google Ads remarketing segítségével létrehozott hirdetési célcsoportok összekapcsolhatók a Google eszközök közötti funkcióival. Így az Ön korábbi használati és böngészési szokásai alapján egy adott eszközön (pl. mobiltelefonon) személyre szabott, érdeklődésalapú hirdetési üzenetek más eszközein (pl. táblagépen vagy számítógépen) is megjelenhetnek.

Ha rendelkezik Google-fiókkal, a következő linken keresztül tiltakozhat a személyre szabott hirdetések ellen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulása alapján történik, a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének a) pontja, valamint a TTDSG 25. § 1. bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

További információkat és az adatvédelmi szabályokat a Google adatvédelmi nyilatkozatában találja meg a következő címen: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Célcsoportok kialakítása az ügyféladatok összevetésével

A célcsoportok kialakításához többek között a Google Ads Remarketing ügyfél-összevetési funkcióját használjuk. Ennek keretében bizonyos ügyféladatokat (pl. e-mail-címeket) továbbítunk az ügyféllistáinkból a Google-nak. Ha az érintett ügyfelek Google-felhasználók és be vannak jelentkezve a Google-fiókjukba, akkor a Google-hálózatán belül (pl. a YouTube-on, a Gmailben vagy a keresőben) megfelelő hirdetések jelennek meg számukra.

Google konverziókövetés

Ez a weboldal a Google Conversion Tracking szolgáltatást használja. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A Google konverziókövetés segítségével a Google és mi is felismerhetjük, hogy a felhasználó végrehajtott-e bizonyos műveleteket. Így például kiértékelhetjük, hogy weboldalunkon mely gombokra kattintottak milyen gyakran, és mely termékeket nézték meg vagy vásárolták meg különösen gyakran. Ezek az információk a konverziós statisztikák elkészítését szolgálják. Megtudjuk, hogy összesen hány felhasználó kattintott a hirdetéseinkre, és milyen műveleteket hajtottak végre. Nem kapunk olyan információkat, amelyek alapján személy szerint azonosítani tudnánk a felhasználót. A Google maga cookie-kat vagy hasonló felismerési technológiákat használ az azonosításhoz.

A szolgáltatás igénybevétele az Ön hozzájárulása alapján történik, a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének a) pontja, valamint a TTDSG 25. § 1. bekezdése szerint. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

A Google konverziókövetéséről további információkat a Google adatvédelmi irányelveiben talál: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. hírlevél

Hírlevél-adatok

Ha szeretné feliratkozni a weboldalon kínált hírlevélre, szükségünk van az Ön e-mail-címére, valamint olyan információkra, amelyek alapján ellenőrizni tudjuk, hogy Ön a megadott e-mail-cím tulajdonosa, és hozzájárul a hírlevél fogadásához. További adatokat nem gyűjtünk, illetve azokat kizárólag önkéntes alapon gyűjtjük. A hírlevél kezeléséhez olyan hírlevélszolgáltatókat veszünk igénybe, amelyeket az alábbiakban ismertetünk.

Mailjet

Ez a weboldal a Mailjet szolgáltatást használja hírlevelek küldésére. A szolgáltató a Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Sr. #1135, San Antonio, Texas 78205, USA.

A Mailjet egy olyan szolgáltatás, amelynek segítségével többek között hírlevelek küldését lehet szervezni és elemezni. A hírlevél-előfizetés céljából megadott adatait a Mailjet szerverein tárolják.

Adatelemzés a Mailjet segítségével

A Mailjet segítségével elemezhetjük hírlevél-kampányainkat. Így például láthatjuk, hogy megnyitották-e a hírlevelet, és adott esetben mely linkekre kattintottak. Ezáltal többek között megállapíthatjuk, mely linkekre kattintottak különösen gyakran.

Ezenkívül nyomon követhetjük, hogy a megnyitás/rákattintás után végrehajtottak-e bizonyos, előre meghatározott műveleteket (konverziós arány). Így például megállapíthatjuk, hogy a hírlevélre kattintás után vásárolt-e valamit.

A Mailjet lehetővé teszi számunkra, hogy a hírlevél-címzetteket különböző kategóriák szerint csoportosítsuk („klaszterezzük”). A hírlevél-címzetteket például életkor, nem vagy lakóhely szerint lehet csoportosítani. Így a hírleveleket jobban hozzá lehet igazítani az egyes célcsoportokhoz. Ha nem szeretné, hogy a Mailjet elemzéseket végezzen, le kell iratkoznia a hírlevélről. Ehhez minden hírlevélben rendelkezésre áll egy erre szolgáló link.

A Mailjet funkcióival kapcsolatos részletes információkat az alábbi linken találja: https://www.mailjet.de/funktion/.

A Mailjet adatvédelmi nyilatkozata a következő címen található: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Jogi alap

Az adatkezelés az Ön hozzájárulása alapján történik (6. cikk, 1. bekezdés, a) pont, GDPR). Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a már végrehajtott adatkezelési műveletek jogszerűségét.

Az Egyesült Államokba történő adatátvitel az Európai Bizottság által meghatározott általános szerződéses feltételeken alapul. A részleteket itt találja: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Tárolási idő

Az Ön által a hírlevél előfizetése céljából nálunk megadott adatokat mindaddig tároljuk, amíg le nem iratkozik a hírlevélről, illetve amíg a hírlevél-szolgáltató nálunk tárolja azokat, és a hírlevélről való leiratkozás után töröljük azokat a hírlevél-terjesztési listából. Azok az adatok, amelyeket más célokra tároltunk, ettől függetlenül továbbra is megmaradnak.

Miután leiratkozott a hírlevél-terjesztési listáról, e-mail-címét nálunk, illetve a hírlevél-szolgáltatónál adott esetben feketelistára kerül, amennyiben ez a jövőbeli levelezések megakadályozásához szükséges. A feketelistán szereplő adatokat kizárólag erre a célra használjuk fel, és azokat nem egyesítjük más adatokkal. Ez mind az Ön, mind pedig a mi érdekünket szolgálja a hírlevelek küldésével kapcsolatos jogi előírások betartása tekintetében (jogos érdek az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) f) pontja értelmében). A feketelistán való tárolás időbeli korlátozás nélkül történik. Ön tiltakozhat a tárolás ellen, amennyiben az Ön érdekei meghaladják a mi jogos érdekeinket.

7. Bővítmények és eszközök

YouTube kibővített adatvédelemmel

Ez a weboldal YouTube-videókat tartalmaz. A weboldal üzemeltetője a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A YouTube-ot kiterjesztett adatvédelmi módban használjuk. A YouTube szerint ez a mód azt jelenti, hogy a YouTube nem tárol információkat a weboldal látogatóiról, mielőtt azok megnéznék a videót. Az adatok YouTube-partnereknek történő továbbítását azonban a kiterjesztett adatvédelmi mód nem zárja ki feltétlenül. Így a YouTube – függetlenül attól, hogy Ön megtekint-e egy videót – kapcsolatot létesít a Google DoubleClick hálózattal.

Amint elindít egy YouTube-videót ezen a weboldalon, kapcsolat jön létre a YouTube szervereivel. Ennek során a YouTube-szerver értesítést kap arról, hogy oldalaink közül melyiket látogatta meg. Ha be van jelentkezve a YouTube-fiókjába, lehetővé teszi a YouTube számára, hogy böngészési szokásait közvetlenül a személyes profiljához rendelje. Ezt megakadályozhatja úgy, hogy kijelentkezik a YouTube-fiókjából.

Ezenkívül a YouTube egy videó elindítása után különböző cookie-kat tárolhat az Ön eszközén, vagy hasonló felismerési technológiákat (pl. eszköz-ujjlenyomat-felismerés) alkalmazhat. Ily módon a YouTube információkat szerezhet a weboldal látogatóiról. Ezeket az információkat többek között videóstatisztikák rögzítésére, a felhasználói élmény javítására és a csalási kísérletek megelőzésére használják fel.

Adott esetben egy YouTube-videó elindítása után további adatkezelési műveletek is elindulhatnak, amelyekre nincs befolyásunk.

A YouTube használata online szolgáltatásaink vonzó megjelenítésének érdekében történik. Ez jogos érdeknek minősül az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében. Amennyiben a megfelelő hozzájárulást kértük, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a 25. § 1. bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a cookie-k tárolását vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat-felismerés) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

A YouTube adatvédelmével kapcsolatos további információkat a szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozatában találja meg a következő címen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Ezen a weboldalon a „Google reCAPTCHA” (a továbbiakban: „reCAPTCHA”) szolgáltatást használjuk. A szolgáltató a Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

A reCAPTCHA célja annak ellenőrzése, hogy az ezen a weboldalon (pl. egy kapcsolatfelvételi űrlapon) történő adatbevitel ember által vagy automatizált program által történik-e. Ehhez a reCAPTCHA különböző jellemzők alapján elemzi a weboldal látogatójának viselkedését. Ez az elemzés automatikusan megkezdődik, amint a weboldal látogatója belép a weboldalra. Az elemzéshez a reCAPTCHA különböző információkat értékel ki (pl. IP-cím, a weboldal látogatójának a weboldalon töltött időtartama vagy a felhasználó által végzett egérmozgások). Az elemzés során rögzített adatok továbbításra kerülnek a Google-nak.

A reCAPTCHA-elemzések teljes egészében a háttérben futnak. A weboldal látogatói nem kapnak értesítést arról, hogy elemzés zajlik.

Az adatok tárolása és elemzése az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikkének 1. bekezdése f) pontja alapján történik. A weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke fűződik ahhoz, hogy webes szolgáltatásait megvédje a visszaélésszerű automatizált kémkedéstől és a spam-től. Amennyiben erre vonatkozó hozzájárulást kértek, az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a 25. § 1. bekezdése alapján történik, amennyiben a hozzájárulás magában foglalja a cookie-k tárolását vagy a felhasználó végberendezésén található információkhoz való hozzáférést (pl. eszköz-ujjlenyomat-felismerés) a TTDSG értelmében. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. E-kereskedelem és fizetési szolgáltatók

Ügyfél- és szerződéses adatok feldolgozása

Az ügyfelek személyes adatait és a szerződéses adatokat a szerződéses jogviszonyaink létrehozása, tartalmi kialakítása és módosítása céljából gyűjtjük, kezeljük és használjuk fel. A weboldal használatával kapcsolatos személyes adatokat (használati adatokat) kizárólag annyiban gyűjtjük, kezeljük és használjuk fel, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy a felhasználó számára lehetővé tegyük a szolgáltatás igénybevételét vagy annak elszámolását. Ennek jogalapja az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja.

A rögzített ügyféladatokat a megbízás teljesítése vagy az üzleti kapcsolat megszűnése után, valamint az esetleges törvényes megőrzési határidők lejártát követően töröljük. A törvényes megőrzési határidők változatlanul érvényben maradnak.

Állványt keres? Ingyenes és kötelezettség nélküli tanácsadást nyújtunk – német, angol, francia, spanyol, orosz, ukrán, török és magyar nyelven.