cetrac GmbH üldised äritingimused

Ettevõtjatele

Seis veebruaris 2019

1. Kohaldamisala
1.1 Järgmised üldtingimused kehtivad ettevõtjate suhtes ehitusseadmete müügi ja tarnimise puhul (edaspidi „klient”), kui pooled ei ole eraldi teisiti kokku leppinud.
1.2 Kliendi erinevad, vastuolulised või täiendavad üldtingimused ei kuulu lepingu koosseisu, isegi kui me oleme nendest teadlikud, välja arvatud juhul, kui me nõustume nende kehtivusega selgesõnaliselt.

2. Vertragsschluss
2.1 Mit Ausnahme der Eigenschaft „gebraucht“, sind auf der Website und/oder im Katalog befindliche Abbildungen der Waren und deren Beschreibungen unverbindlich, insbesondere keine Zusicherung von bestimmten, insbesondere technischen, Eigenschaften, von Qualität, Verfügbarkeit, Mengen, Form, Farbe oder Gewicht. Die benannten Preise gelten ab Lager (Diezmannstr. 13, DE-04207 Leipzig).
2.2 Auf eine Anfrage des Kunden erstellt cetrac ein individuelles freibleibendes Angebot.
2.3 Mit der Bestätigung einer Bestellung des Kunden (Auftragsbestätigung) gibt cetrac ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Die Bestellung des Kunden ist ein freibleibendes Angebot des Kunden gegenüber cetrac zur Abgabe eines verbindlichen Angebots. cetrac erklärt sich zu einer Bestellung des Kunden spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Bestellung, bei elektronisch eingegangenen Bestellungen spätestens innerhalb von drei Werktagen (maßgeblich sind Werktage in Leipzig). Ungeachtet dessen kann cetrac den Eingang der Bestellung schriftlich, elektronisch oder telefonisch bestätigen (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung beinhaltet kein verbindliches Angebot von cetrac zum Vertragsschluss, es sei denn dies wird durch cetrac mit der Eingangsbestätigung ausdrücklich erklärt.
2.4 Die Annahme des Angebots durch den Kunden erfolgt durch Unterzeichnung der Auftragsbestätigung. cetrac ist drei Werktage (maßgeblich sind Werktage in Leipzig) an das Angebot gebunden. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann cetrac bereitgehaltene Ware anderweitig verwerten.

3. Lepingu objekt/sisu
3.1 Kasutatud komponentide asendamine samaväärsete osadega on lubatud, kui see ei piira nende kasutatavust lepingus sätestatud otstarbel. Kasutatud seadmete/tarvikute tootenimetused (eelkõige kataloogis, veebilehel, pakkumises, tellimuses, kättesaamiskinnituses, tellimuse kinnituses) hõlmavad vastavalt ka ühilduvaid tooteid. Tellingute põrandad võib asendada teist tüüpi katetega (nt terasest täispuidust või vastupidavate katetega), näiteks „30 tükki teraskatteid laiusega 0,32 m“ asendatakse „15 tükki alumiiniumkatteid laiusega 0,61 m“.
3.2 Vastavalt punktis 3.1 sätestatud asendamisele loetakse hindade osas kokkulepituks 10% suurune kõrvalekalle nimetatud hinnast allapoole või ülespoole.
3.3 Arvestades lepingupooltele teadaolevat kasutatud ehitusseadmete piiratud kättesaadavust, annab klient cetracile õiguse pakkuda talle neid tooteid ühilduvate uute toodetena juhul, kui kasutatud seadmed ei ole kokkulepitud tarnekuupäeval saadaval. Selle õiguse raames kaob cetracil kohustus tarnida kasutatud seadmeid ning vastavalt kaob ka kliendi maksekohustus. See õigus hõlmab kasutatud toodete asendamist uute toodetega, mille väärtus moodustab maksimaalselt 10 % nimetatud netokogusummast (arvestamata punktis 3.2 nimetatud kõrvalekallet) enne käibemaksu, võimalikke allahindlusi, allahindlusi jne uute toodetega, mille netohind (ilma käibemaksuta ja võimalike allahindluste, soodustuste jne arvestamata) ületab nimetatud netokogusummat maksimaalselt 25% võrra. cetrac teavitab klienti sellest viivitamatult, niipea kui cetrac saab ette näha, et kasutatud kaubad, mille väärtus moodustab maksimaalselt 10 % nimetatud netokogusummast, ei ole kokkulepitud tarnekuupäevaks kättesaadavad, ning esitab talle vastava pakkumise uute kaupade kohta. See pakkumine on siduv ja klient võib selle vastu võtta kolme tööpäeva jooksul (määravad on tööpäevad Leipzigis/Saksamaal). Uute kaupade jaoks lepitakse kokku uus tarnekuupäev. Kui kasutatud kaupa ei ole võimalik kasutatud kaubaturult hankida (tarnetõrgete tõttu), ei ole müüja kohustatud kaupa tarnima. Sel juhul on tal õigus ostulepingust taganeda.

4. Makse ja omandiõiguse säilitamine
4.1 Ostuhinna ja tarnimise korral ka tarnekulude tasumine tuleb teha enne kauba kättesaamist või tarnimist pangaülekandega või sularahas. Kui kliendiga kokkulepitud kauba kättesaamise või kohaletoimetamise tähtajaks ei ole makset laekunud, võib cetrac nõuda hüvitist edasise ladustamise kulude eest ning makseviivitusest tulenevate kahjude eest.
4.2 Kui kaup võetakse vastu või toimetatakse kohale ilma ostuhinna ja kohaletoimetamiskulude (kohaletoimetamise korral) eelneva täieliku tasumiseta, jääb kaup kuni täieliku tasumiseni cetrac GmbH omandisse.
4.3 Klient võib tasaarvestust ja kinnipidamisõigust kasutada ainult juhul, kui tema vastunõuded on õigusjõuliselt kindlaks määratud, vaieldamatud või cetrac poolt tunnustatud. Lisaks on tal õigus kinnipidamisõigust kasutada ainult sel määral, mil tema vastunõue põhineb samal lepingulisel suhtel.

5. Lieferung bzw. Abholung der Ware
5.1 Die Ware ist vom Kunden am Lager (Diezmannstr. 13,04207 Leipzig) abzuholen, wenn nicht die Lieferung vereinbart ist. Für die Lieferung fallen gesondert ausgewiesene individuelle Lieferkosten an, die sich nach Inhalt und Umfang des Auftrags bemessen. Der Termin für Lieferung oder Abholung der Ware wird individuell vereinbart.
5.2 Hat der Kunden die Ware ab Lager zu übernehmen, hat er für eine termingerechte Übernahme der Ware zu sorgen, andernfalls kann cetrac den Aufwand für die weitere Lagerung sowie die Schäden wegen der verzögerten Abholung geltend machen.
5.3 Ist mit dem Kunden vereinbart, dass die Ware geliefert wird, wird die Ware nach vorheriger Terminabsprache an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, sofern nichts anders vereinbart ist. Dabei steht die Einhaltung des Liefertermins unter der Bedingung, dass cetrac seinerseits ordnungsgemäß beliefert wird, wenn cetrac im Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit dem Kunden ein kongruentes Deckungsgeschäft mit seinem Lieferanten abgeschlossen hat. Führt eine falsche oder verspätete Lieferung von cetrac´s Lieferanten zu einem Überschreiten des mit dem Kunden vereinbarten Liefertermins von mehr als 6 Wochen, kann cetrac vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn der Kunde erklärt cetrac auf entsprechende Aufforderung zuvor, dass er am Vertrag festhalten will. cetrac informiert den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstattet ihm bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich. Fälle höherer Gewalt - insbesondere Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, Streik und Aussperrung - suspendieren die Lieferpflicht von cetrac für die Dauer der Störung im Umfang ihrer Wirkung.
5.4 Ist mit dem Kunden vereinbart, dass die Ware geliefert wird, ist cetrac zu Teillieferungen berechtigt, wenn die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglich vorgesehenen Zwecks verwendbar ist, die verbleibende Lieferung sichergestellt ist und dem Kunden hierdurch kein erheblicher Mehraufwand entsteht. Der Kunde kann die Annahme von Teillieferungen verweigern, wenn er berechtigterweise an einer Teillieferung kein Interesse hat.
5.5 Führt höhere Gewalt - insbesondere Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, Streik und Aussperrung - zu einem endgültigen, dauerhaften, irreparablem Leistungshindernis, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ein solches endgültiges, dauerhaftes, irreparables Leistungshindernis ist regelmäßig das Vorliegen von höherer Gewalt für einen Zeitraum von 6 Wochen.

6. Garantii
6.1 Klient peab täitma kaubandusõigusest tulenevaid kontrolli- ja reklamatsioonikohustusi.
6.2 Kui uuel kaubal esineb puudus, kõrvaldab cetrac oma valikul puuduse või vahetab tarnitud kauba uue vastu. Järgneva täitmise jaoks vajalikud kulud kannab cetrac, eelkõige transpordi-, sõidu-, töö- ja materjalikulud, kui need ei suurene seetõttu, et tarnitav kaup on viidud mujale kui tarnimiskohta. Kui puuduse kõrvaldamine või uue kauba tarnimine ebaõnnestub, võib klient lepingust taganeda või vastavalt sellele hinda alandada. Kliendilt võib reeglina eeldada vähemalt kaht puuduse kõrvaldamise katset. Ebaoluliste kohustuste rikkumiste korral on lepingust taganemine välistatud. Kliendi muud nõuded on välistatud.
6.3 Kui kasutatud kaubal esineb puudus, kehtib garantii niivõrd, kuivõrd cetrac oli puudusest teadlik lepingu sõlmimise ajal või ei olnud sellest teadlik raske hooletuse tõttu. Kasutatud tellingud on alati ehitusele omaselt määrdunud. Kasutatud tellingute osade määrdumine ei kujuta endast puudust.
6.4 Nõuded puuduste kõrvaldamiseks aeguvad – välja arvatud § 438 lõike 1 punkti 2 sätestatud juhtudel – ühe aasta jooksul alates seadusliku aegumistähtaja algusest.
6.5 Kliendilt võib eeldada koostööd puuduste kõrvaldamisel. Pärast konsulteerimist peab ta tagama puudustega kauba kättesaadavuse ja laadimise.

7 Muu vastutus
7.1 Cetrac vastutab täies ulatuses kliendi kahjude eest, olenemata õiguslikust alusest, mis tulenevad elu, tervise või kehalise terviklikkuse kahjustamisest.
7.2 Samuti vastutab cetrac muude kahjude eest, mis tulenevad tahtlikust või raske hooletusest tingitud lepingurikkumisest. Kui kahju tuleneb aga lihtsast hooletusest, vastutab cetrac põhilise kohustuse rikkumise korral (st – igal juhul vastastikuses suhtes oleva kohustuse rikkumise korral, mille täitmine võimaldab üldse lepingu nõuetekohast täitmist ning mille täitmisele klient loodab ja võib ka loota) lepingu tüüpiliste kahjude eest, mis olid lepingu sõlmimise ajal mõistlikult ette näha.
7.3 Muu vastutus on välistatud. Vastutus tootevastutuse seaduse alusel ning pettuse ja/või garantiide eest jääb muutumatuks.

8. Kohtualluvus – täitmise koht – õiguse valik – osaline tühisus
8.1 Kohtualluvus on cetrac’i tegevuskohas, kui klient on ettevõtja. cetrac võib aga esitada hagi ka kliendi tegevuskoha kohtusse.
8.2 Täitmise koht on cetrac’i asukoht, kui klient on ettevõtja.
8.3 Kohaldatakse ainult ÜRO rahvusvaheliste kaubanduslepingute konventsiooni (CISG), muud õigusaktid on välistatud.
8.4 Kui käesolevate üldtingimuste sätted on või muutuvad täielikult või osaliselt kehtetuks või tühiseks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

Ettevõtjatele mõeldud üldtingimuste lõpp

Tarbijatele

Seis veebruaris 2019

1. Kohaldamisala
Järgmised üldtingimused kehtivad tarbijate suhtes ehitusseadmete müügi ja tarnimise puhul (edaspidi „klient”), kui pooled ei ole eraldi teisiti kokku leppinud.

2. Vertragsschluss
2.1 Mit Ausnahme der Eigenschaft „gebraucht“, sind auf der Website und/oder im Katalog befindliche Abbildungen der Waren und deren Beschreibungen unverbindlich, insbesondere keine Zusicherung von bestimmten, insbesondere technischen, Eigenschaften, von Qualität, Verfügbarkeit, Mengen, Form, Farbe oder Gewicht. Die benannten Preise gelten ab Lager (Diezmannstr. 13, DE-04207 Leipzig).
2.2 Auf eine Anfrage des Kunden erstellt cetrac ein individuelles freibleibendes Angebot.
2.3 Mit der Bestätigung einer Bestellung des Kunden (Auftragsbestätigung) gibt cetrac ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Die Bestellung des Kunden ist ein freibleibendes Angebot des Kunden gegenüber cetrac zur Abgabe eines verbindlichen Angebots. cetrac erklärt sich zu einer Bestellung des Kunden spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Bestellung, bei elektronisch eingegangenen Bestellungen spätestens innerhalb von drei Werktagen (maßgeblich sind Werktage in Leipzig). Ungeachtet dessen kann cetrac den Eingang der Bestellung schriftlich, elektronisch oder telefonisch bestätigen (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung beinhaltet kein verbindliches Angebot von cetrac zum Vertragsschluss, es sei denn dies wird durch cetrac mit der Eingangsbestätigung ausdrücklich erklärt.
2.4 Die Annahme des Angebots durch den Kunden erfolgt durch Unterzeichnung der Auftragsbestätigung. cetrac ist drei Werktage (maßgeblich sind Werktage in Leipzig) an das Angebot gebunden. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann cetrac bereitgehaltene Ware anderweitig verwerten.

3. Lepingu objekt/sisu
3.1 Kasutatud komponentide asendamine samaväärsete osadega on lubatud, kui see ei piira nende kasutatavust lepingus sätestatud otstarbel. Kasutatud seadmete/tarvikute tootenimetused (eelkõige kataloogis, veebilehel, pakkumises, tellimuses, kättesaamiskinnituses, tellimuse kinnituses) hõlmavad vastavalt ka ühilduvaid tooteid. Tellingute põrandad võib asendada teist tüüpi katetega (nt teras täispuiduga või vastupidavate katetega), näiteks „30 tükki teraskatteid laiusega 0,32 m“ võib asendada „15 tükki alumiiniumkatteid laiusega 0,61 m“.
3.2 Vastavalt punktis 3.1 sätestatud asendamisele loetakse hindade osas kokkulepituks 10% suurune kõrvalekalle nimetatud hinnast allapoole või ülespoole.
3.3 Arvestades lepingupooltele teadaolevat kasutatud ehitusseadmete piiratud kättesaadavust, on kliendil õigus nõuda, et juhul, kui kasutatud seadmed ei ole kokkulepitud tarnekuupäevaks saadaval, pakuks cetrac talle neid tooteid ühilduvate uute toodetena. Selle õiguse raames kaob cetracil kohustus tarnida kasutatud seadmeid ning vastavalt kaob ka kliendi maksekohustus. See õigus hõlmab kasutatud toodete asendamist uute toodetega, mille väärtus moodustab maksimaalselt 10 % nimetatud netokogusummast (arvestamata punktis 3.2 nimetatud kõrvalekallet) enne käibemaksu, võimalikke allahindlusi, allahindlusi jne uute toodetega, mille netohind (ilma käibemaksuta ja võimalike allahindluste, soodustuste jne arvestamata) ületab nimetatud netokogusummat maksimaalselt 25% võrra. cetrac teavitab klienti sellest viivitamatult, niipea kui cetrac saab ette näha, et kasutatud kaubad, mille väärtus moodustab maksimaalselt 10 % nimetatud netokogusummast, ei ole kokkulepitud tarnekuupäevaks kättesaadavad, ning esitab talle vastava pakkumise uute kaupade kohta. See pakkumine on siduv ja klient võib selle vastu võtta kolme tööpäeva jooksul (määravad on tööpäevad Leipzigis/Saksamaal). Uute kaupade jaoks lepitakse kokku uus tarnekuupäev. Kui kasutatud kaupa ei ole võimalik kasutatud kaubaturult hankida (tarnetõrgete tõttu), ei ole müüja kohustatud kaupa tarnima. Sel juhul on tal õigus ostulepingust taganeda.

4. Makse ja omandiõiguse säilitamine
4.1 Ostuhinna ja tarnimise korral ka tarnekulude tasumine tuleb teha enne kauba kättesaamist või tarnimist pangaülekandega või sularahas. Kui kliendiga kokkulepitud kauba kättesaamise või kohaletoimetamise tähtajaks ei ole makset laekunud, võib cetrac nõuda hüvitist edasise ladustamise kulude eest ning makseviivitusest tulenevate kahjude eest.
4.2 Kui kaup võetakse vastu või toimetatakse kohale ilma ostuhinna ja kohaletoimetamiskulude (kohaletoimetamise korral) eelneva täieliku tasumiseta, jääb kaup kuni täieliku tasumiseni cetrac GmbH omandisse.
4.3 Klient võib tasaarvestust ja kinnipidamisõigust kasutada ainult juhul, kui tema vastunõuded on õigusjõuliselt kindlaks määratud, vaieldamatud või cetrac poolt tunnustatud. Lisaks on tal õigus kinnipidamisõigust kasutada ainult sel määral, mil tema vastunõue põhineb samal lepingulisel suhtel.

5. Lieferung bzw. Abholung der Ware
5.1 Die Ware ist vom Kunden am Lager (Diezmannstr. 13,04207 Leipzig) abzuholen, wenn nicht die Lieferung vereinbart ist. Für die Lieferung fallen gesondert ausgewiesene individuelle Lieferkosten an, die sich nach Inhalt und Umfang des Auftrags bemessen. Der Termin für Lieferung oder Abholung der Ware wird individuell vereinbart.
5.2 Hat der Kunden die Ware ab Lager zu übernehmen, hat er für eine termingerechte Übernahme der Ware zu sorgen, andernfalls kann cetrac den Aufwand für die weitere Lagerung sowie die Schäden wegen der verzögerten Abholung geltend machen.
5.3 Ist mit dem Kunden vereinbart, dass die Ware geliefert wird, wird die Ware nach vorheriger Terminabsprache an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, sofern nichts anders vereinbart ist. Dabei steht die Einhaltung des Liefertermins unter der Bedingung, dass cetrac seinerseits ordnungsgemäß beliefert wird, wenn cetrac im Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit dem Kunden ein kongruentes Deckungsgeschäft mit seinem Lieferanten abgeschlossen hat. Führt eine falsche oder verspätete Lieferung von cetrac´s Lieferanten zu einem Überschreiten des mit dem Kunden vereinbarten Liefertermins von mehr als 6 Wochen, kann cetrac vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn der Kunde erklärt cetrac auf entsprechende Aufforderung zuvor, dass er am Vertrag festhalten will. cetrac informiert den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstattet ihm bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich. Fälle höherer Gewalt - insbesondere Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, Streik und Aussperrung - suspendieren die Lieferpflicht von cetrac für die Dauer der Störung im Umfang ihrer Wirkung.
5.4 Ist mit dem Kunden vereinbart, dass die Ware geliefert wird, ist cetrac zu Teillieferungen berechtigt, wenn die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglich vorgesehenen Zwecks verwendbar ist, die verbleibende Lieferung sichergestellt ist und dem Kunden hierdurch kein erheblicher Mehraufwand entsteht. Der Kunde kann die Annahme von Teillieferungen verweigern, wenn er berechtigterweise an einer Teillieferung kein Interesse hat.
5.5 Führt höhere Gewalt - insbesondere Betriebsstörungen, Verzögerungen in der Anlieferung wesentlicher Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe, Streik und Aussperrung - zu einem endgültigen, dauerhaften, irreparablem Leistungshindernis, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ein solches endgültiges, dauerhaftes, irreparables Leistungshindernis ist regelmäßig das Vorliegen von höherer Gewalt für einen Zeitraum von 6 Wochen.

6. Garantii ja vastutus
6.1 Kui uuel kaubal esineb puudus, kõrvaldab cetrac selle puuduse või vahetab kliendi valiku järgi tarnitud kauba uue vastu. Cetrac teostab sellise täitmise parandamise mõistliku aja jooksul. Seda ei teostata, kui cetracil on õigus seadusest tulenevalt täitmise parandamisest keelduda. Täitmise parandamise ajal ei saa klient puuduse tõttu lepingust taganeda ega hinda alandada. Kui puuduse kõrvaldamine või uue kauba tarnimine ebaõnnestub, võib klient lepingust taganeda või vastavalt hinna alandada. Kliendilt võib tavaliselt eeldada vähemalt kaht puuduse kõrvaldamise katset. cetrac kannab puuduse kõrvaldamiseks vajalikud kulud, eelkõige transpordi-, sõidu-, töö- ja materjalikulud.
6.2 Kui kasutatud kaubal esineb puudus, kehtib käesolev garantii niivõrd, kuivõrd cetrac oli puudusest teadlik lepingu sõlmimise ajal või ei olnud sellest teadlik raske hooletuse tõttu. Kasutatud kauba puudustega seotud nõuded aeguvad ühe aasta jooksul alates seadusliku aegumistähtaja algusest. Kasutatud tellingud on alati ehitustööde käigus tavapäraselt määrdunud. Kasutatud tellingute osade määrdumine ei kujuta endast puudust.
6.3 Puuduse kõrvaldamiseks võib kliendilt oodata koostööd. Pärast konsulteerimist peab ta tagama puudustega kauba kättesaadavuse ja laadimise.
6.4 cetrac vastutab täies ulatuses kliendi kahjude eest, olenemata õiguslikust alusest, mis tulenevad elu, tervise või kehalise terviklikkuse kahjustamisest.
6.5 Samuti vastutab cetrac muude kahjude eest, mis tulenevad tahtlikust või raske hooletusest tingitud lepingurikkumisest. Kui kahju tuleneb aga lihtsast hooletusest, vastutab cetrac põhilise kohustuse rikkumise korral (st – igal juhul vastastikuses suhtes oleva kohustuse rikkumise korral, mille täitmine võimaldab üldse lepingu nõuetekohast täitmist ning mille täitmisele klient loodab ja võib ka loota) lepingu tüüpiliste kahjude eest, mis olid lepingu sõlmimise ajal mõistlikult ette näha.
6.6 Muu vastutus on välistatud. Vastutus tootevastutuse seaduse (ProdHaftG) alusel ning pettuse ja/või garantiide eest jääb muutumatuks.

7. Kohtualluvus – õiguse valik – osaline kehtetus
7.1 Kohtualluvus on cetrac’i tegevuskohas, kui kliendil puudub üldine kohtualluvus Saksamaal. Sellisel juhul võib cetrac esitada hagi ka kliendi üldise kohtualluvuse kohas.
7.2 Kehtib ainult Saksamaa Liitvabariigi õigus. ÜRO rahvusvaheliste kaubanduslepingute konventsiooni (CISG) kohaldamine on välistatud.
7.3 Kui käesolevate üldtingimuste sätted on või muutuvad täielikult või osaliselt kehtetuks või tühiseks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

Tarbijatele mõeldud üldtingimuste lõpp

Otsite tellingut? Pakume tasuta ja kohustusteta nõustamist – saksa, inglise, prantsuse, hispaania, vene, ukraina, türgi ja ungari keeles.